Assistenz der Kundenserviceleitung – Gestalte Top-Service

Fritz Berger GmbH

Nowy Targ

On-site

PLN 123,000 - 184,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Verlässlicher Arbeitgeber

Mitgestaltung

Agilität

Mitarbeiterrabatt

Frisches Essen

Kinderbetreuung

Jobrad

Corporate Benefits

Lage

Job summary

Fritz Berger GmbH sucht Verstärkung im Kundenservice und organisationstalentierte Mitarbeitende zur Unterstützung der Teamleitung im täglichen Geschäft. Sie arbeiten aktiv im Tagesgeschäft, im Beschwerdemanagement und tragen zu erstklassigem Service über alle Kanäle bei.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und verfügen über hervorragende Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet Mitarbeiterrabatt, frische Verpflegung, Kinderbetreuung und weitere Benefits in einer

Qualifications

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich (oder vergleichbar).
Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebewusstsein.
Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, schriftlich und mündlich.

Responsibilities

Unterstützung der Teamleitung im operativen Tagesgeschäft.
Aktive Mitarbeit im Beschwerdemanagement und Kundenservice.
Sicherstellung einer hohen Servicequalität über alle Kanäle (Telefon, E-Mail).
Ansprechpartner für Teammitglieder und Aufgabenverteilung.
Mitwirkung an Projekten, z.B. Optimierung von Abläufen im Sales-Prozess.

Skills

Organisationstalent

Kommunikation

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Education

Berufsausbildung als Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Kaufmann im Einzelhandel, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation