Account Specialist

H2B Group; Gdańsk; On-site; PLN 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

H2B Group poszukuje specjalisty ds. zarządzania projektami outsourcingowymi w Gdańsku. Będziesz łączyć klienta z zespołami inżynierskimi, dbać o onboarding, ciągłość alokacji i bieżącą synchronizację ustaleń, aby klient był zachwycony jakością talentów.

W roli doświadczysz narzędzi AI (Claude, Gemini) do analizy rynku i przygotowywania ofert, a także wspierania decyzji bazujących na danych. Wymagana jest dobra znajomość języka angielskiego i umiejętność pracy bez mikro-zarządzania.

Qualifications

• Doświadczenie w branży IT / Tech / B2B.
• Otwartość na narzędzia AI – umiejętność wykorzystania Claude'a czy Gemini do ułatwienia codziennej pracy.
• Znajomość biznesowego języka IT i outsourcingu: time & material, fixed price, SLA, backlog, talent pool.
• Analityczny umysł i dojrzałe podejście – rzeczowe rozmowy z partnerami biznesowymi.
• Sprawna organizacja pracy, zarządzanie priorytetami i prowadzenie relacji projektowych bez zbędnego szumu.
• Język angielski na poziomie min. B2.

Responsibilities

• Opieka nad projektami outsourcingowymi: komunikacja między klientem a zespołami inżynierskimi, onboarding specjalistów, synchronizacja ustaleń.
• Upselling: analizowanie dynamiki projektów i proponowanie skalowania zespołu (Senior, DevOps, QA).
• Analiza rynku i potrzeb: łączenie danych wewnętrznych z rynkowymi przy wsparciu AI.
• Wykorzystywanie narzędzi AI w analizach rynku, ofertach i raportowaniu.
• Praca z merytoryczną autonomią – rozliczanie efektów, nie godzin.

Skills

Doświadczenie w IT/Tech/B2B

Analityczny umysł

Zarządzanie priorytetami

Angielski B2+

Tools

Claude AI

Gemini AI

Job description

• Opieka nad projektami outsourcingowymi: pełnienie kluczowej roli w komunikacji między klientem a zespołami inżynierskimi, dbanie o sprawny onboarding specjalistów, ciągłość alokacji i bieżącą synchronizację ustaleń, pilnowanie, by klient był zachwycony jakością dostarczanych talentów
• Mądry upselling: analiza dynamiki projektów klientów, wychwytywanie momentów, w których zespół klienta potrzebuje dodatkowego Seniora, DevOpsa czy QA, i sprawne proponowanie skalowania zespołu
• Analiza rynku i potrzeb: łączenie danych wewnętrznych z rynkowymi (ze wsparciem narzędzi AI), wyciąganie trafnych wniosków i wspieranie podejmowania decyzji w oparciu o fakty, a nie opinie
• Wykorzystywanie narzędzi AI (Claude, Gemini) w analizach rynku, przygotowywaniu wsadowych materiałów do ofert, automatyzacji raportowania i syntezie ustaleń z projektów
• Praca z merytoryczną autonomią: zero mikro-zarządzania, rozliczanie się z efektów, a nie wysiedzianych godzin

Kogo poszukujemy?

• Doświadczenie w branży IT / Tech / B2B (np. jako Account, Customer Success Specialist, Junior PM, Rekruter IT lub Analyst)
• Otwartość na narzędzia AI – umiejętność wykorzystania Claude'a czy Gemini do ułatwienia codziennej pracy
• Znajomość biznesowego języka IT i outsourcingu: time & material, fixed price, SLA, backlog, talent pool
• Analityczny umysł i dojrzałe podejście – rzeczowe rozmowy z partnerami biznesowymi
• Sprawna organizacja pracy, zarządzanie priorytetami i prowadzenie relacji projektowych bez zbędnego szumu
• Język angielski na poziomie min. B2