Key Account Manager

HR Contact S.C.; Polska; Hybrid; PLN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Pakiet medyczny

Pakiet sportowy

Parking

Parking rowerowy

Elastyczne godziny pracy

Job summary

HR Contact S.C. poszukuje specjalisty ds. sprzedaży B2B w sektorze IT/ERP, z udokumentowanymi sukcesami w utrzymywaniu klientów i budowaniu długofalowych relacji na szczeblu C-level. Do obowiązków należy rozwijanie portfela, identyfikacja szans sprzedażowych i aktywne monitorowanie ryzyka odejścia klientów.

Praca w modelu hybrydowym: 2 dni pracy zdalnej i 3 dni w biurze, z elastycznymi godzinami. Wymagana jest znajomość narzędzi analitycznych oraz AI w codziennych zadaniach.

Qualifications

• Min. 3 lata sprzedaży B2B w IT / ERP.
• Doświadczenie w rozmowach z klientami na szczeblu C-level.
• Udokumentowane sukcesy w utrzymywaniu klientów i ograniczaniu odejść.
• Znajomość narzędzi analitycznych do monitorowania portfela klientów i AI w obowiązkach.

Responsibilities

• Prowadzenie cyklicznych spotkań z klientami B2B.
• Tworzenie i realizacja planów rozwoju klientów.
• Zarządzanie ryzykiem utraty klientów i działania zapobiegawcze.
• Identyfikowanie nowych szans sprzedażowych w portfelu.
• Budowanie referencji poprzez wysoki poziom satysfakcji klienta.
• Budowanie relacji z osobami decyzyjnymi na poziomie C-level.
• Praca w modelu hybrydowym: 2 dni zdalnie, 3 dni w biurze.

Skills

B2B sprzedaż

ERP sprzedaż

Rozmowy z C-level

Utrzymanie klienta

Analiza portfela

AI w obowiązkach

Tools

CRM tools

AI tools

Job description

Czym będziesz się zajmować?

• Prowadzenie cyklicznych, strategicznych spotkań z klientami z portfela B2B
• Tworzenie i realizacja planów rozwoju klientów ukierunkowanych na zwiększanie wykorzystania nowych rozwiązań z oferty ERP
• Aktywne zarządzanie ryzykiem utraty klientów – rozpoznawanie sygnałów ostrzegawczych i podejmowanie działań zapobiegających ich odejściu
• Identyfikowanie nowych szans sprzedażowych wewnątrz obecnego portfela (upselling / cross-selling)
• Budowanie bazy referencyjnej poprzez dbanie o wysoki poziom satysfakcji i wartości dostarczanej klientom
• Budowanie długofalowych relacji z osobami decyzyjnymi na poziomie C-level
• Praca w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia (2 dni pracy zdalnej, 3 dni pracy z biura)

Kogo poszukujemy?

• Min. 3 lata doświadczenia w sprzedaży B2B w branży IT / Software (systemów ERP lub pokrewnych)
• Doświadczenie w prowadzeniu rozmów z klientami na szczeblu zarządczym (C-level)
• Udokumentowane sukcesy w utrzymywaniu klientów, ograniczaniu ich odejść oraz budowaniu długofalowych relacji biznesowych
• Umiejętność pracy z narzędziami analitycznymi do monitorowania portfela klientów
• Umiejętne i praktyczne stosowanie narzędzi AI w codziennych obowiązkach

Czego wymagamy?

3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku

Znajomości:

• Sprzedaż B2B
• Zarządzanie relacjami klientów
• Sprzedaż ERP
• Sprzedaż krzyżowa
• Up-selling
• Zarządzanie churn rate

Mile widziane:

• Narzędzia AI
• Monitorowanie portfela klientów

Języki:

• Polski
• Angielski

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

• 12k–18k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
• Umowa o pracę - Elastyczne godziny pracy (100%)
• Praca zdalna: Brak
• Pakiet medyczny, Pakiet sportowy
• Parking, Parking rowerowy

Kim jesteśmy?

We introduce companies to top-tier talent within specialized global sectors. Leveraging deep market insight and business reality, we support you in building and scaling your team—no matter where you are based, from New York, Oslo, and Paris to Mexico City or Cracow.

Key Sectors

• FinTech
• Digital & E-Commerce
• Information Technology (IT)
• Engineering

Why Work With Us?

• Time & Cost Efficiency: Deliver scalable HR solutions that save up to 80% of the time dedicated to recruitment activities and reduce talent acquisition costs by 60%.
• End-to-End Expertise: Strategic handling of the entire hiring lifecycle—from assessing organizational needs to onboarding the right candidates.
• Data-Driven Process: Detailed market analysis combined with tailored recruitment process design to directly support your overarching business goals.