Account Executive

Nessie Research Lab; Warszawa; Hybrid; PLN 89,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop i telefon

Biuro przyjazne zwierzątkom

Job summary

Nessie Research Lab w Warszawie prowadzi rekrutację na stanowisko Account Executive, łączące zarządzanie relacjami z klientami i odpowiedzialność projektową. Samodzielnie prowadzisz długoterminowe projekty lead generation dla klientów z branży technologicznej i kreatywnej, współpracując z zespołem operacyjnym i wykorzystując nowoczesny stack narzędziowy.

Oczekujemy doświadczenia w obsłudze klienta (agencyjne mile widziane), umiejętności priorytetyzacji wielu projektów i biegłości w narzędziach

Qualifications

• Doświadczenie w pracy z klientem (account management / client service), najlepiej w środowisku agencyjnym.
• Prowadzenie kilku projektów jednocześnie i umiejętność priorytetyzowania.
• Doświadczenie w zarządzaniu projektami (proces, harmonogramy, KPI).
• Sprawne poruszanie się w narzędziach cyfrowych i szybkie uczenie się nowych (CRM, Sales Navigator, Notion, Crunchbase, Studio Data oraz agenci AI).
• Język angielski na poziomie min. B2/C1.
• Podstawowa wiedza o branży technologicznej.

Responsibilities

• Samodzielnie zarządzać własnymi projektami i komunikacją z klientami.
• Projektować i optymalizować kampanie lead generation.
• Analizować dane i podejmować decyzje w oparciu o wyniki.
• Pracować na narzędziach (CRM, Sales Navigator, Notion, Crunchbase, Studio Data) oraz własnej wtyczce AI wspierającej lead generation.
• Współpracować z zespołem operacyjnym i planować pracę w ramach projektów.
• Dbać o efektywność procesu i jego ciągłe usprawnianie.

Skills

Account management

Project management

Client service

Lead generation

CRM usage

Team collaboration

Analytical thinking

Tools

CRM

Sales Navigator

Notion

Crunchbase

Studio Data

AI plugins

Job description

W Nessie Research Lab od 2019 roku wspieramy firmy z całego świata w budowaniu przewidywalnej sprzedaży. Pracujemy z firmami takimi jak: Platige Image, Bones Studio, Kimchi Studio, Atman, Welotec czy Westermo.

Zanim powstało Nessie, nasze Founderki (Justyna Gebert i Agata Maroń) przez lata same sprzedawały produkty i usługi technologiczne na rynkach międzynarodowych – dlatego to, co robimy, jest bardzo praktyczne i osadzone w realnej sprzedaży, a nie w teorii.

Budujemy sprzedaż procesowo. Wierzymy, że to właśnie dobrze zaprojektowany proces daje kontrolę, przewidywalność i spokojny wzrost – zamiast ciągłego szukania „złotego strzału”. I dokładnie w taki sposób pracujemy z naszymi klientami na co dzień.

Kogo szukamy?

Szukamy Account Executive, który będzie samodzielnie prowadzić osobne, długoterminowe projekty lead generation dla poszczególnych klientów z branży technologicznej i kreatywnej. Każdy projekt to odrębna współpraca z jednym klientem – z własnym pipeline’em i celami – za którą odpowiadasz od początku do końca, będąc częścią naszego zespołu i współpracując z zespołem operacyjnym.

To rola łącząca zarządzanie relacją z klientem (account management) z odpowiedzialnością projektową (project management).

Ponieważ pracujemy w oparciu o zaawansowany stack narzędziowy i własną wtyczkę AI wspierającą procesy lead generation, szczególnie zależy nam na osobach, które sprawnie i chętnie pracują na narzędziach – szybko się ich uczą, potrafią je łączyć w spójny proces i wyciskać z nich maksimum efektywności.

Szczególnie docenimy osoby z doświadczeniem agencyjnym, które rozumieją, że:

• z jednej strony kluczowe są relacje, komunikacja i odpowiedzialność za klienta,
• z drugiej – proces, organizacja pracy i dowożenie wyników w projektach.

Na czym polega rola?

Po wdrożeniu (nauczymy Cię naszego sprawdzonego procesu) będziesz samodzielnie i kompleksowo prowadzić własne projekty klienckie:

• prowadzenie długoterminowej współpracy z klientami (min. 12 miesięcy)
• zrozumienie celów biznesowych i przełożenie ich na strategię lead generation
• projektowanie i nadzorowanie kampanii cold outreach
• zarządzanie pipeline’em sprzedażowym klienta
• współpraca z zespołem operacyjnym i koordynowanie jego pracy w ramach Twoich projektów
• monitorowanie KPI i optymalizacja działań
• zarządzanie oczekiwaniami klienta i reagowanie w sytuacjach kryzysowych

To rola, w której samodzielnie odpowiadasz zarówno za wyniki projektu, jak i jakość relacji z klientem.

Aplikuj, jeśli:

• masz doświadczenie w pracy z klientem (account management / client service), najlepiej w środowisku agencyjnym
• prowadziłeś/aś kilka projektów jednocześnie i potrafisz je priorytetyzować
• masz doświadczenie w zarządzaniu projektami (proces, harmonogramy, KPI)
• sprawnie poruszasz się w narzędziach cyfrowych i szybko uczysz się nowych (m.in. CRM, Sales Navigator, Notion, Crunchbase, Studio Data oraz agenci AI)
• czujesz się komfortowo w relacjach biznesowych i potrafisz nimi zarządzać – także w trudnych sytuacjach
• jesteś osobą samodzielną, dobrze zorganizowaną i odpowiedzialną
• potrafisz pracować procesowo i analitycznie
• posługujesz się językiem angielskim na bardzo dobrym poziomie (min. B2/C1)
• masz podstawową wiedzę o branży technologicznej

Twoje zadania

Na start zapewniamy pełne wdrożenie (min. miesiąc) pod okiem Senior Team Leadera.

W codziennej pracy będziesz:

• samodzielnie zarządzać własnymi projektami i komunikacją z klientami
• projektować i optymalizować kampanie lead generation
• analizować dane i podejmować decyzje w oparciu o wyniki
• pracować na narzędziach (CRM, Sales Navigator, Notion, Crunchbase, Studio Data) oraz naszej własnej wtyczce AI wspierającej lead generation
• współpracować z zespołem operacyjnym i planować pracę w ramach projektów
• dbać o efektywność procesu i jego ciągłe usprawnianie
• wynagrodzenie 8 000–9 000 zł netto na B2B na start
• intensywny onboarding do świata sprzedaży technologicznej
• unikalne know-how z zakresu budowy przewidywalnych lejków sprzedażowych
• pracę na nowoczesnym stacku narzędziowym i autorskiej technologii AI
• realny wpływ na projekty i współpracę z klientami globalnymi
• sprzęt do pracy (laptop/telefon)
• przyjazne biuro (również dla zwierzaków) i integracje zespołowe
• hybrydowy model współpracy (2 dni z biura, 3 dni zdalne)
• płatne dni wolne

Proces rekrutacyjny

• Wstępny kontakt + pytania i oczekiwania finansowe
• Spotkanie online (ok. 45 min) + krótki check językowy