Senior Genesys & ETL Solutions Engineer

Keoni; Philippines; Remote; PHP 400,000 - 700,000; Full time

Job summary

Le groupe Covéa recherche un expert technique GENESYS pour maintenir et faire évoluer les déploiements GENESYS, IRD/Composer, et les flux multimedias, en liaison avec les équipes opérationnelles. Vous piloterez les montées de version et assurerez l’intégration des outils PULSE, TALEND et INFOMART, tout en respectant les normes d’architecture et les processus IT du client.

Vous participerez aux réunions agiles et contribuerez à la feuille de route applicative de distribution d’appels et

Qualifications

• Maintenance corrective et évolutive des solutions Genesys et flux.
• Maintenance des solutions statistiques/Pilotages (PULSE, TALEND, INFOMART).
• Contact avec la production pour corrections lors d’anomalies.
• Évolution des solutions GENESYS, PULSE et INFOMART dans des projets.

Responsibilities

• Assurer la maintenance des solutions Genesys, IRD/Composer pour Voix et Multimédia.
• Gérer les montées de version et l’intégration de TALEND/Infomart.
• Participer à la gestion patrimoniale applicative des solutions Flux Covéa.
• Établir des positions fonctionnelles et plans de migration avec l’équipe.

Skills

Genesys Engage

Genesys IRD/Composer

ETL Talend

Infomart data sources

Tools

Oracle DB

API / Web services

Job description

Le groupe Covéa recherche un expert technique GENESYS pour maintenir et faire évoluer les déploiements GENESYS, IRD/Composer, et les flux multimedias, en liaison avec les équipes opérationnelles. Vous piloterez les montées de version et assurerez l’intégration des outils PULSE, TALEND et INFOMART, tout en respectant les normes d’architecture et les processus IT du client.

Vous participerez aux réunions agiles et contribuerez à la feuille de route applicative de distribution d’appels et