Java Support Engineer — Hybrid CDMX | Critical App Support

Xideral; Mexico; Hybrid; PHP 1,411,932 - 2,294,389; Full time

Benefits offered by this job

Salario según experiencia

Pago quincenal

Prestaciones de ley y superiores

Contrato indefinido

Trabajo híbrido en CDMX

Job summary

Xideral está buscando un Ingeniero de Soporte Java para unirse a nuestro equipo en CDMX. Darás soporte técnico a aplicaciones Java críticas de negocio, analizarás, diagnosticarás y resolverás incidencias, y asegurarás la disponibilidad y el rendimiento en entornos de producción.

Colaborarás con equipos de desarrollo, infraestructura y negocio para implementar soluciones, ejecutar análisis de causa raíz y participar en iniciativas de mejora continua.

Qualifications

• Más de 5 años de experiencia como Java Support Engineer o rol similar.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico a aplicaciones críticas de negocio.
• Analizar, diagnosticar y resolver incidencias en ambientes productivos.
• Monitorear aplicaciones y asegurar su disponibilidad y desempeño.
• Colaborar con equipos de desarrollo, infraestructura y negocio para implementar soluciones.
• Ejecutar análisis de causa raíz y participar en iniciativas de mejora continua.
• Documentar incidencias, soluciones y procedimientos técnicos.

Skills

Inglés C1-C2

Soporte de aplicaciones

Análisis de incidencias

Tools

Java

Spring Boot

Python

SQL

Job description

Xideral está buscando un Ingeniero de Soporte Java para unirse a nuestro equipo en CDMX. Darás soporte técnico a aplicaciones Java críticas de negocio, analizarás, diagnosticarás y resolverás incidencias, y asegurarás la disponibilidad y el rendimiento en entornos de producción.

Colaborarás con equipos de desarrollo, infraestructura y negocio para implementar soluciones, ejecutar análisis de causa raíz y participar en iniciativas de mejora continua.