Remote Java Production Support Engineer – Fraud Banking

Capgemini; Mexico; Hybrid; PHP 1,766,000 - 2,473,000; Full time

Benefits offered by this job

Remoto

Job summary

Capgemini México busca un Ingeniero de Soporte de Producción Java para gestionar incidentes y mantener operaciones SaaS de banca. Se trabajará en entorno remoto, coordinación con equipos de desarrollo, infra y negocio para asegurar alta disponibilidad y SLA.

Se requiere experiencia en Java, Spring, REST, microservicios y CI/CD; dominio de Unix/Linux, logs y herramientas de monitoreo. Ofrecemos compensación competitiva y beneficio de trabajo remoto.

Qualifications

• Experiencia en banca, servicios financieros o gestión de fraude.
• Conocimiento de NICE Actimize es deseable.
• Java y Spring Framework con APIs REST y microservicios.
• Experiencia en entornos Unix/Linux y scripting.
• Conocimiento de herramientas de monitoreo y CI/CD.

Responsibilities

• Proporcionar soporte productivo L2/L3 para aplicaciones empresariales, garantizando alta disponibilidad y cumplimiento de SLA.
• Analizar, diagnosticar y resolver incidentes complejos en Java y microservicios.
• Realizar RCA y aplicar soluciones permanentes para estabilidad de las apps.
• Participar en guardias y gestión de incidentes para resoluciones oportunas.
• Monitorear salud y rendimiento con herramientas de observabilidad y monitoreo.
• Soportar despliegues, validaciones de liberación y post-implementación.
• Colaborar con desarrollo, infra y negocio para resolver incidentes críticos.
• Analizar logs, métricas y consultas para identificar cuellos de botella.
• Desarrollar scripts para automatización y eficiencia operativa.

Skills

Java

Spring Framework

REST APIs

Microservices

Unix/Linux

Shell Scripting

Observability

Tools

Jenkins

Splunk

AppDynamics

APIGEE

OAuth 2.0

HSM

IAM

Job description

Capgemini México busca un Ingeniero de Soporte de Producción Java para gestionar incidentes y mantener operaciones SaaS de banca. Se trabajará en entorno remoto, coordinación con equipos de desarrollo, infra y negocio para asegurar alta disponibilidad y SLA.

Se requiere experiencia en Java, Spring, REST, microservicios y CI/CD; dominio de Unix/Linux, logs y herramientas de monitoreo. Ofrecemos compensación competitiva y beneficio de trabajo remoto.