Java Support Engineer - 2826

Xideral; Mexico; On-site; PHP 1,411,932 - 2,294,389; Full time

Benefits offered by this job

Salario según experiencia

Pago quincenal

Prestaciones de ley y superiores

Contrato indefinido

Trabajo híbrido en CDMX

Job summary

Xideral está buscando un Ingeniero de Soporte Java para unirse a nuestro equipo en CDMX. Darás soporte técnico a aplicaciones Java críticas de negocio, analizarás, diagnosticarás y resolverás incidencias, y asegurarás la disponibilidad y el rendimiento en entornos de producción.

Colaborarás con equipos de desarrollo, infraestructura y negocio para implementar soluciones, ejecutar análisis de causa raíz y participar en iniciativas de mejora continua.

Qualifications

• Más de 5 años de experiencia como Java Support Engineer o rol similar.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico a aplicaciones críticas de negocio.
• Analizar, diagnosticar y resolver incidencias en ambientes productivos.
• Monitorear aplicaciones y asegurar su disponibilidad y desempeño.
• Colaborar con equipos de desarrollo, infraestructura y negocio para implementar soluciones.
• Ejecutar análisis de causa raíz y participar en iniciativas de mejora continua.
• Documentar incidencias, soluciones y procedimientos técnicos.

Skills

Inglés C1-C2

Soporte de aplicaciones

Análisis de incidencias

Tools

Java

Spring Boot

Python

SQL

Job description

¡Estamos buscando un Java Support Engineer para unirse a nuestro equipo!

Si cuentas con experiencia en soporte de aplicaciones Java, disfrutas resolver problemas técnicos y te interesa participar en proyectos de alto impacto, esta oportunidad es para ti.

Requisitos

• Más de 5 años de experiencia como Java Support Engineer, Application Support Engineer o en un rol similar.
• Inglés avanzado (C1-C2) indispensable (participación en reuniones y comunicación con equipos globales).
• Experiencia en soporte, mantenimiento y resolución de incidencias en aplicaciones empresariales.
• Conocimiento de metodologías de análisis y solución de problemas en ambientes de producción.

Tecnologías indispensables

• Java
• Spring Boot
• Python
• SQL

Se requiere dominio de estas tecnologías y experiencia trabajando con aplicaciones empresariales.

Tecnologías deseables

• JavaScript
• HTML
• CSS
• R Programming

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a aplicaciones críticas de negocio.
• Analizar, diagnosticar y resolver incidentes en ambientes productivos.
• Monitorear aplicaciones y asegurar su disponibilidad y desempeño.
• Colaborar con equipos de desarrollo, infraestructura y negocio para implementar soluciones.
• Ejecutar análisis de causa raíz y participar en iniciativas de mejora continua.
• Documentar incidencias, soluciones y procedimientos técnicos.

Ofrecemos

• Salario dependiendo de tus años de experiencia.
• Pago nominal y quincenal.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Proyecto de forma indefinido.
• Trabajo HIBRIDO en la CDMX.