Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio – Redes y Hardware

DXC Technology Inc.; Mexico; Hybrid; PHP 882,457 - 1,376,633; Full time

Job summary

DXC Technology Inc. busca un Ingeniero de Soporte Técnico en sitio para San Juan del Río. Operará directamente en las oficinas del cliente, brindando soporte de hardware, software y redes para plataformas standard y especializadas.

Se requiere experiencia de al menos 2 años en tecnología y habilidades en comunicación y trabajo en equipo para gestionar incidencias y solicitudes del cliente.

Qualifications

• 2 años de experiencia en la industria de tecnología.
• Experiencia dando soporte a computadoras, celulares, impresoras, handheld y lectores de códigos.
• Conocimiento avanzado en sistemas operativos y software.
• Networking básico.
• Android / IOS.

Responsibilities

• Brindar soporte a usuarios en sitio del cliente.
• Configurar y administrar equipos.
• Resolver tickets y dar seguimiento a incidencias.
• Mantener comunicación activa y trabajar en equipo para resolver incidencias.
• Proporcionar servicio de software y soporte post-venta o entrega de servicios en sistemas estándar y especializados.
• Resolver problemas técnicos en hardware y software asignado.
• Utilizar procedimientos y herramientas de monitoreo para prevención de problemas.

Skills

Soporte de campo

Configuración de equipos

Resolución de tickets

Comunicación efectiva

Android / iOS

Trabajo en equipo

Education

Título en IT

Job description

DXC Technology Inc. busca un Ingeniero de Soporte Técnico en sitio para San Juan del Río. Operará directamente en las oficinas del cliente, brindando soporte de hardware, software y redes para plataformas standard y especializadas.

Se requiere experiencia de al menos 2 años en tecnología y habilidades en comunicación y trabajo en equipo para gestionar incidencias y solicitudes del cliente.