Hub Data Management Supervisor

UPS; Pampanga; On-site; PHP 480,000 - 720,000; Full time

Job summary

UPS ต้องการผู้ดูแลข้อมูลการจัดการข้อมูลศูนย์ UPS เพื่อควบคุมความถูกต้องครบถ้วนของข้อมูลการขนส่ง การสแกน และการอัปเดตระบบภายในศูนย์ เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพและความโปร่งใสของข้อมูลขนส่ง

คุณจะดูแลทีม Data Management ประเมินผลการทำงาน ตรวจสอบข้อผิดพลาดข้อมูล และประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างรวดเร็ว

Qualifications

• ต้องมีปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น IT, CS, ธุรกิจ, โลจิสติกส์ หรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องไม่ต่ำกว่า
• มีประสบการณ์ด้านโลจิสติกส์/คลังสินค้า/การจัดการข้อมูล
• มีประสบการณ์เชิงผู้บังคับบัญชาหรือทีมเวิร์ค

Responsibilities

• ดูแลความถูกต้อง ครบถ้วน และการประมวลผลข้อมูลการขนส่งภายในศูนย์ UPS
• ติดตามการสแกน และสถานะการขนส่งเพื่อให้ข้อมูลตรงกับการเคลื่อนย้ายจริง
• กำกับการทำงานของทีม Data Management และประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
• ตรวจสอบข้อผิดพลาดข้อมูลและแก้ไขปัญหาการเห็นข้อมูลไม่ครบถ้วนหรือผิดพลาด
• จัดทำรายงานประจำวัน/ระยะยาวเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลและข้อยกเว้นในการสแกน

Skills

Logistics experience

Warehouse operations

Data management

Supervisory experience

Excel

Analytical skills

Communication

Organizational skills

Fast-paced environment

Education

Bachelor's degree in IT/CS/Business/Logistics

Tools

Microsoft Excel

Data reporting tools

Job description

รายละเอียดของงาน:

Hub Data Management Supervisor

Job Description

Your role is responsible for overseeing the accuracy, completeness, and timely processing of shipment data within the UPS hub. This role ensures that shipment information, scan transactions, exception codes, and system updates are properly maintained to support efficient hub operations, shipment visibility, service performance, and compliance with UPS procedures.

มองหาโอกาสใหม่ ๆ ในองค์กรที่ติดอันดับ Fortune Global 500 ที่คุณสามารถจินตนาการถึงนวัตกรรมที่เป็นไปได้ พร้อมกับการมีประสบการณ์ในวัฒนธรรมองค์กรที่ส่งเสริมการให้รางวัล และทำงานร่วมกับทีมที่มีความสามารถที่จะช่วยให้คุณได้พัฒนาในทุก ๆ วัน เรารู้ว่าการนำ UPS ไปสู่อนาคต ต้องมีกลุ่มคนที่มีทักษะและความหลงใหลที่แตกต่างแต่ผสมผสานกันอย่างลงตัว หากคุณมีคุณสมบัติและแรงขับในการเป็นผู้นำของตัวเองและ/หรือของทีม เรามีบทบาทที่พร้อมจะพัฒนาทักษะของคุณและพาคุณก้าวไปในระดับที่สูงขึ้น

รายละเอียดของงาน:

Hub Data Management Supervisor

Job Description

Your role is responsible for overseeing the accuracy, completeness, and timely processing of shipment data within the UPS hub. This role ensures that shipment information, scan transactions, exception codes, and system updates are properly maintained to support efficient hub operations, shipment visibility, service performance, and compliance with UPS procedures.

The supervisor leads the Data Management team, monitors daily performance, investigates data discrepancies, and coordinates with Hub Operations, Air Operations, Dispatch, and other relevant teams to resolve shipment data issues and prevent service failures.

What You’ll Do

• Data Accuracy and Shipment Processing
• Ensure accurate and timely encoding, validation, and updating of shipment information in UPS operational systems.
• Monitor shipment scans, tracking statuses, exception codes, and shipment routing information.
• Verify the accuracy of shipment labels, addresses, postal codes, and destination data.
• Ensure proper handling of incomplete, missing, duplicate, or incorrect shipment data.
• Operational Monitoring and Control
• Monitor daily inbound, outbound, and transit shipment data to ensure system records match physical shipment movements.
• Ensure shipments are properly scanned, manifested, and reflected in the appropriate operational systems.
• Identify and resolve missing scans, data mismatches, incorrect routing information, and shipment visibility gaps.
• Support timely feeder dispatches and operational cutoffs by ensuring shipment data is complete and accurate.
• Team Supervision and Performance Management
• Supervise and allocate daily tasks to Data Management staff based on operational volume and priorities.
• Monitor productivity, accuracy, attendance, and compliance with established procedures.
• Provide coaching, training, and performance feedback to team members.
• Ensure adequate staffing and effective shift handovers to maintain operational continuity.
• Exception Management and Problem Resolution
• Investigate shipment data discrepancies and incorrect exception-code applications.
• Coordinate with operational supervisors and relevant departments to resolve shipment issues promptly.
• Identify recurring errors and implement corrective and preventive actions.
• Escalate critical system issues, shipment visibility problems, and data integrity risks to management.
• Compliance and Process Improvement
• Ensure compliance with UPS policies, standard operating procedures, security requirements, and data-handling standards.
• Maintain accurate records, reports, and audit documentation.
• Conduct regular quality checks and support operational audits.
• Recommend process improvements to reduce data errors, improve productivity, and strengthen shipment traceability.
• Reporting and Cross-Functional Coordination
• Prepare daily and periodic reports on data accuracy, shipment exceptions, scan compliance, productivity, and outstanding issues.
• Coordinate with Hub Sort, Air Operations, Dispatch, and other stakeholders to align system information with actual shipment movements.
• Communicate operational risks and unresolved discrepancies to the appropriate management team.
• Support service-performance initiatives through timely and reliable operational data.

Your Skills & Requirements

• Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, Business Administration, Logistics, or a related field; equivalent relevant experience may be considered.
• Experience in logistics, warehouse operations, shipment processing, or data management.
• Previous supervisory or team leadership experience preferred. Knowledge of shipment tracking systems, scanning processes, exception management, and operational reporting.
• Proficiency in Microsoft Excel and other reporting or data-processing tools.
• Strong analytical, problem-solving, communication, and organizational skills.
• Ability to work in a fast-paced, time-sensitive hub environment and manage shifting operational priorities.

ประเภทพนักงาน:

ถาวร

UPS มุ่งมั่นที่จะทำให้ที่ทำงานเป็นที่ที่ปราศจากการเลือกปฏิบัติ การล่วงละเมิด และการตอบโต้