AR Associate (US & CA) – Payments & Disputes

UPS; Medellin; Sur place; PHP 768 000 - 1 152 000; Plein temps

Résumé du poste

A UPS, uma empresa Fortune Global 500, busca um(a) estudante do último ano ou graduado(a) em administração para atuar em operações de processamento de pagamentos e suporte ao cliente. A posição envolve atendimento a clientes dos EUA, execução de macros para diversos países e comunicação profissional.

O candidato ideal possui inglês intermediário, Excel básico, pontualidade e boa comunicação, além da capacidade de trabalhar bem em equipe.

Qualifications

• Inglês intermediário (65%–70%).
• Excel intermediário.
• Pontualidade e senso de responsabilidade.
• Capacidade de trabalhar bem em equipe.
• Comunicação proativa e profissional.

Responsabilités

• Atender ligações recebidas de clientes dos EUA para atualizar informações de pagamento ou processar pagamentos únicos.
• Executar macros de processos para diferentes países.
• Realizar chamadas de saída para auxiliar clientes a atualizar informações de pagamento.
• Preparar e emitir cartas via sistemas internos para informar extratos de conta.
• Processar disputas, revisões de saldo e ajustes conforme fluxos de trabalho.

Connaissances

Excel intermediário

Inglês intermediário

Formation

Estudante do último ano/graduado em administração ou áreas relacionadas

Description du poste

A UPS, uma empresa Fortune Global 500, busca um(a) estudante do último ano ou graduado(a) em administração para atuar em operações de processamento de pagamentos e suporte ao cliente. A posição envolve atendimento a clientes dos EUA, execução de macros para diversos países e comunicação profissional.

O candidato ideal possui inglês intermediário, Excel básico, pontualidade e boa comunicação, além da capacidade de trabalhar bem em equipe.