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Descripción de la vacante
Una empresa líder en BPO en Lima está buscando un Ejecutivo de Atención al Cliente para gestionar consultas a través de correos. El candidato ideal tiene experiencia en atención al cliente, es comunicativo y mayor de 18 años. Ofrecemos un salario fijo de S/ 1,200 más bonos de productividad. Esta posición es presencial en Lince y brinda oportunidades de crecimiento interno. Se valoran la inclusión y la diversidad.
Servicios
Línea de carrera
Pagos quincenales y mensuales
Convenios educativos con descuentos
Formación
Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente, ventas o similares.
Ser mayor de 18 años.
Compromiso con la inclusión y la diversidad.
Responsabilidades
Atención al cliente 100% vía correos.
Gestión de consultas y problemas de los clientes.
Conocimientos
Comunicación efectiva
Orientación al cliente
Trabajo en equipo
Educación
Secundaria completa y/o estudios superiores
Descripción del empleo
ÚNETE A MDY CUSTOMER EXPERIENCE
Somos una empresa transnacional líder en BPO (Business Process Outsourcing) con más de 28 años de experiencia en el rubro de telecomunicaciones y presencia en toda Latinoamérica.
Posición
PUESTO: Ejecutivo de Atención al Cliente Claro Perú (Gestión 100% por correos)
Modalidad: Presencial
Sede: Lince
Condiciones laborales
Turno Full Time Horario fijo (48 horas semanales)
Lunes a Viernes: 9:00 a.m. – 7:00 p.m.
Sábado: 9:00 a.m. – 12:00 p.m.
Descanso fijo: Sábado medio día / Domingos y feriados
Ofrecemos
Sueldo fijo: S/ 1,200
Bono de productividad: S/ 300
Bono de bienvenida: S/ 50
Bono de permanencia: S/ 200
Capacitación pagada: S/ 455 (desde la primera semana)
Bono por referidos: S/ 120
Beneficios
Línea de carrera y oportunidad de crecimiento interno (100%)
Pagos quincenales y mensuales
Convenios educativos y recreativos con descuentos hasta del 40%
Excelente clima laboral
Acceso gratuito a médicos, psicólogos y nutricionistas (para ti y hasta 5 familiares)
Espacios de descanso y recreación
Descuentos por convenios educativos y comerciales
Capacitación
Modalidad: Presencial
Duración: corta
Pago: S/ 455 desde la primera semana
Requisitos
Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente, ventas o similares
Ser mayor de 18 años
Secundaria completa y/o estudios superiores (en curso, truncos o culminados)
Excelente comunicación y motivación por el trabajo
Compromiso de Inclusión
En MDY rechazamos cualquier forma de discriminación. Valoramos la diversidad y garantizamos igualdad de oportunidades para todos los postulantes, sin distinción de edad, género, origen, orientación sexual, creencias u otras características protegidas por ley.
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.