Analista Técnico de Soporte en Sitio Nivel 2

INDRA PERU; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 35,000 - 50,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología y consultoría en Lima busca un ANALISTA DE SOPORTE EN SITIO NIVEL 2. El candidato ideal tendrá más de 2 años de experiencia en soporte técnico de aplicaciones de escritorio y será responsable de solucionar problemas de hardware y software, además de configurar equipos. Se valorarán conocimientos en ITIL y experiencia en el sector salud. Minsait promueve un entorno laboral inclusivo y respetuoso.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico de aplicaciones de escritorio.
• Conocimientos en ITIL Fundations deseables.
• Experiencia en el sector salud.

Responsabilidades

• Solucionar problemas de operación de hardware y software eficientemente.
• Configurar equipos, PC, impresoras y equipos móviles.
• Dar atención a fallas de hardware en bienes de cómputo.

Conocimientos

Soporte técnico de aplicaciones de escritorio

Atención a fallas de hardware

Configuración de equipos

Herramientas

Windows 10

Office 2003

Office 2007

Office 2016

Office 2021

MAC

Descripción del empleo

Más digitales. Más humanos. Más Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos ANALISTA DE SOPORTE EN SITIO NIVEL 2 con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.

¿Cuál es el reto que te proponemos?

• Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
• Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

Funciones del puesto:

• Dar solución en sitio a problemas de operación de hardware y software en forma rápida y eficiente.
• Configuración de equipos, Pc, impresoras, equipos móviles, etc.
• Atención a fallas de Hardware a los bienes de cómputo.
• Remplazo de refacciones a los bienes informáticos.

Conocimientos asociados o requisitos:

• Experiencia de 2 años mínimo en soporte técnico de aplicaciones de escritorio.
• Windows 10 y 11, Office 2003, 2007, 2016, 2021 y MAC, acreditable mediante constancias de empleo.
• Experiencia en sector salud.
• Conocimientos deseables en ITIL Fundations.

Minsait, ¡tecnología para un futuro más humano!

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se tratan con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.