UPC/ Lima centro: Supervisor de Ventas (Cursos Cortos)

Laureate; Lima Metropolitana; On-site; PEN 67,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo fijo + comisiones

Línea de carrera basada en desempeño

Beneficios educativos en Laureate Perú

Trabajo 100% presencial Lima centro

EPS 50% + Seguro Oncológico

Job summary

Laureate busca un Supervisor de Ventas para liderar y organizar el equipo de telemarketing, asegurando metas comerciales y desarrollo de asesores. Supervisará indicadores y estrategias de conversión para crecimiento institucional.

Requiere experiencia en liderazgo de equipos de ventas en Contact Center y manejo de KPIs, con disponibilidad para trabajo 100% presencial en Lima centro.

Qualifications

• Bachiller o técnico en administración, ingeniería o carreras afines o estudiante desde 7mo ciclo.
• Manejo de Windows Office: Excel avanzado, Word, PowerPoint, Project, Internet, correo electrónico.
• Manejo de Genesys, CRM u otra plataforma de Contact Center.
• Manejo de plataformas de WhatsApp en Contact Center.
• Conocimiento y gestión de KPIs de ventas.
• Conocimiento de embudo de ventas.
• Gestión de equipos de alto desempeño.
• Estudios del idioma inglés.
• Elaboración de reportes comerciales.
• 1 año de experiencia mínimo liderando equipos de ventas en Contact Center.
• 1 año de experiencia en gestión de KPIs de Contact Center.

Responsibilities

• Gestionar a los equipos comerciales asignados con foco en la atención al cliente.
• Gestionar y supervisar el cumplimiento de metas comerciales del equipo.
• Liderar y desarrollar al equipo de asesores.
• Aseguramiento y Cumplimiento Operativo
• Analizar indicadores y toma decisiones operativas.
• Coordinar con áreas internas para garantizar el cierre de matrícula.
• Planificar estrategias comerciales de campaña.
• Gestionar la disciplina y clima del equipo.
• Reportar resultados a jefatura o gerencia.
• Otras funciones propias de su cargo o que su jefe inmediato le asigne.

Skills

KPIs de ventas

Embudo de ventas

Liderazgo de equipos

Elaboración de reportes

Inglés (estudios)

Education

Bachiller / Técnico en Administración o Ingeniería

Estudiante universitario desde 7mo ciclo

Tools

Genesys

CRM

WhatsApp (Contact Center)

Office (Excel/Word/PowerPoint/Project)

Job description

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SUPERVISOR DE VENTAS

Objetivo del Puesto

Liderar, organizar y supervisar la gestión del equipo de telemarketing, asegurando el cumplimiento de las metas comerciales mediante el monitoreo constante de indicadores, el desarrollo continuo de los asesores y la implementación de estrategias de conversión efectivas, garantizando calidad en la gestión y contribuyendo al crecimiento sostenible de la institución.

Requisitos

• Bachillet/ Técnico en Administración, Ingeniería y carreras afines y/o estudiante universitario desde 7mo ciclo.
• Manejo de programas de Windows Office: Excel Avanzado, Word, Power Point, Project, Internet, Correo electrónico.
• Manejo de Genesys, CRM u otra plataforma de operación en Contact Center.
• Manejo de plataformas de WhatsApp en Contact Center.
• Conocimiento y gestion de KPIs de ventas.
• Conocimiento de embudo de ventas.
• Gestión de equipos de alto desempeño.
• Estudios del idioma inglés.
• Elaboración de reportes comerciales
• 1 año de experiencia mínimo liderando equipos de ventas en Contact Center.
• 1 año de experiencia en gestión de KPIs de Contact Center.

Funciones

• Gestionar a los equipos comerciales asignados con foco en la atención al cliente.
• Gestionar y supervisar el cumplimiento de metas comerciales del equipo.
• Liderar y desarrollar al equipo de asesores.
• Aseguramiento y Cumplimiento Operativo
• Analizar indicadores y toma decisiones operativas.
• Coordinar con áreas internas para garantizar el cierre de matrícula.
• Planificar estrategias comerciales de campaña.
• Gestionar la disciplina y clima del equipo.
• Reportar resultados a jefatura o gerencia.
• Otras funciones propias de su cargo o que su jefe inmediato le asigne.

Beneficios

• Sueldo fijo + comisiones
• Línea de carrera de acuerdo con el desempeño
• Beneficios educativos en la Red Laureate Perú de acuerdo con la permanencia en la institución
• Trabajo 100% presencial Lima centro y a veces UPC CHORRILLOS
• EPS 50% + Seguro Oncológico (previa afiliación)