Técnico de soporte administrativo

tgestiona Perú; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 31.000 - 40.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ingreso a planilla desde el primer día

Beneficios de ley

Remuneración de acorde al mercado

Descripción de la vacante

Tgestiona, empresa peruana con más de 25 años de experiencia en Facility Management, busca un(a) Técnico(a) de Soporte Administrativo – Activos TI para atender y dar seguimiento a requerimientos relacionados con equipos y activos de tecnología en Lima.

Se requiere técnico en administración con 2 años de experiencia, manejo intermedio de MS Office y capacidad para coordinar con proveedores y gestionar incidencias; jornada presencial en Surquillo, con beneficios de ley y remuneración acorde al

Formación

• Técnico egresado(a) o Titulado en Administración o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia comprobada en mesa de ayuda, soporte administrativo o atención al cliente.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio, especialmente Excel, Word y PowerPoint.
• Experiencia realizando seguimiento de requerimientos, solicitudes o incidencias.
• Capacidad para coordinar con proveedores y realizar seguimiento de actividades.
• Persona organizada, proactiva, con criterio y capacidad para resolver problemas.

Responsabilidades

• Atender y realizar seguimiento a requerimientos relacionados con activos TI.
• Brindar soporte en procesos de logística inversa de equipos tecnológicos.
• Gestionar y dar seguimiento a solicitudes e incidencias.
• Coordinar con proveedores la distribución e instalación de equipos TI en Lima y provincias.
• Realizar seguimiento diario al avance de la distribución e instalación de equipos.
• Coordinar y realizar seguimiento al proceso de cese y recuperación de equipos TI.
• Elaborar y realizar seguimiento de reportes relacionados con la gestión de activos.
• Brindar soporte adicional de acuerdo con las necesidades del área.

Conocimientos

Experiencia en mesa de ayuda

Manejo de Microsoft Office

Excel

Word

PowerPoint

Coordinación con proveedores

Educación

Técnico en Administración

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

En Tgestiona, empresa peruana con más de 25 años de experiencia brindando soluciones integrales de Facility Management, buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Técnico(a) de Soporte Administrativo – Activos TI, quien tendrá a su cargo la atención y seguimiento de requerimientos relacionados con equipos y activos de tecnología.

¿Qué buscamos?

• Técnico egresado(a) o Titulada en Administración o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia comprobada en mesa de ayuda, soporte administrativo o atención al cliente.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio, especialmente Excel, Word y PowerPoint.
• Experiencia realizando seguimiento de requerimientos, solicitudes o incidencias.
• Capacidad para coordinar con proveedores y realizar seguimiento de actividades.
• Persona organizada, proactiva, con criterio y capacidad para resolver problemas.

¿Cuál será tu principal reto?

Brindar soporte administrativo y realizar el seguimiento de los requerimientos relacionados con activos TI, asegurando una adecuada coordinación y trazabilidad de las solicitudes, distribución, instalación y recuperación de equipos.

¿Qué harás?

• Atender y realizar seguimiento a requerimientos relacionados con activos TI.
• Brindar soporte en procesos de logística inversa de equipos tecnológicos.
• Gestionar y dar seguimiento a solicitudes e incidencias.
• Coordinar con proveedores la distribución e instalación de equipos TI en Lima y provincias.
• Realizar seguimiento diario al avance de la distribución e instalación de equipos.
• Coordinar y realizar seguimiento al proceso de cese y recuperación de equipos TI.
• Elaborar y realizar seguimiento de reportes relacionados con la gestión de activos.
• Brindar soporte adicional de acuerdo con las necesidades del área.

¿Qué ofrecemos?

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Todos los beneficios de ley.
• Remuneración de acorde al mercado.
• Jornada laboral presencial:
• Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 7:00 p. m.
• Sábados de 9:00 a. m. a 12:00 p. m.

Lugar de trabajo: Surquillo.