Subgerente adjunto de transformación de procesos

Ksr-Global; Lima Metropolitana; On-site; PEN 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Ksr-Global en Lima busca un profesional para impulsar la transformación de procesos en banca, convirtiendo insights, necesidades y oportunidades de negocio en iniciativas concretas y de impacto.

El rol tendrá foco en transformación, servicios no financieros, experiencia de cliente, innovación y soluciones digitales, participando en el diseño, ejecución y seguimiento de iniciativas y pilotos.

Qualifications

• Experiencia 3–5 años en desarrollo de negocio, producto, innovación, analytics o transformación.
• Capacidad para levantar necesidades y convertir insights en planes accionables.
• Gestión de stakeholders y coordinación con equipos multidisciplinarios.
• Conocimiento de propuestas de valor, pilotos y partnerships es deseable.

Responsibilities

• Identificar necesidades y oportunidades de clientes mediante research y entrevistas.
• Diseñar propuestas de valor y modelos operativos para nuevas iniciativas.
• Analizar funnels, adopción y impacto de las iniciativas.
• Coordinar pilotos digitales y servicios no financieros.
• Gestionar seguimiento de iniciativas, hitos y riesgos.

Skills

Desarrollo de negocio

Innovación

Analítica

Gestión de proyectos

CX

Transformación

Education

Administración

Ingeniería Industrial

Economía

Ingeniería de Sistemas

Marketing

Negocios Digitales

Tools

Excel avanzado

PowerPoint avanzado

Power BI

Job description

Cliente de sector bancario, busca incorporar talento que nos ayude a impulsar la transformación de procesos, convirtiendo insights, necesidades y oportunidades de negocio en iniciativas concretas y de impacto.

El rol tendrá foco en transformación, servicios no financieros, experiencia de cliente, innovación y soluciones digitales, participando en el diseño, ejecución y seguimiento de iniciativas y pilotos.

¿Qué buscamos?

• Bachiller en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Ingeniería de Sistemas, Marketing, Negocios Digitales o carreras afines.
• Experiencia de 3 a 5 años en desarrollo de negocio, producto, innovación, analytics, estrategia comercial, CX, gestión de proyectos o transformación.
• Experiencia levantando necesidades, estructurando problemas y convirtiendo insights en planes e iniciativas accionables.
• Experiencia gestionando stakeholders y coordinando con equipos multidisciplinarios.
• Deseable experiencia en propuestas de valor, diseño de pilotos, partnerships, servicios empresariales, ecosistemas digitales o soluciones para PyME.

¿Cuáles serán tus principales retos?

• Identificar necesidades y oportunidades de clientes mediante research, entrevistas, datos, benchmarks y análisis de journeys.
• Diseñar y estructurar propuestas de valor y modelos operativos para nuevas iniciativas.
• Analizar funnels, adopción, uso, conversión, fricciones e impacto de las iniciativas.
• Coordinar la ejecución de pilotos digitales, de IA y servicios no financieros.
• Gestionar el seguimiento de iniciativas, backlogs, hitos, riesgos, dependencias y próximos pasos.
• Coordinar con equipos internos como Producto, Canales, Legal, Riesgos, Compliance, Operaciones y Marketing, además de potenciales partners externos.
• Medir resultados y aprendizajes, generando recomendaciones para escalar, iterar o cerrar iniciativas.

Conocimientos indispensables

• Excel avanzado
• PowerPoint avanzado
• Power BI o herramientas equivalentes a nivel usuario/intermedio.