Analista Senior de Transformación

CONFIDENCIAL; San Isidro; Presencial; PEN 90.000 - 140.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CONFIDENCIAL, líder en soluciones de seguros, busca un Analista Senior de Transformación para dirigir la transformación end-to-end de procesos core, gestionando el roadmap y alineando iniciativas tecnológicas, estratégicas y de negocio mediante coordinaciones entre áreas.

El candidato coordinará con áreas involucradas, medirá KPI, asegurará adopción de mejoras y buscará innovaciones como IA, RPA y Big Data para impulsar la eficiencia y satisfacción del cliente.

Formación

• Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración o carreras afines.
• Conocimientos en gestión de procesos y mejoras continuas.
• Experiencia en transformaciones o proyectos tecnológicos.

Responsabilidades

• Participar activamente en proyectos, alineando con visión transversal y foco en el cliente.
• Asegurar adopción de lineamientos de transformación en iniciativas.
• Velar por implementación de desarrollos priorizados bajo lineamientos de transformación.
• Coordinar con áreas para relevar información y alinear proyectos en procesos core.
• Monitorear cambios en procesos core, sistemas y personas, midiendo KPIs y feedback.
• Mantener informada a la Gerencia sobre avances, riesgos y oportunidades.
• Buscar proveedores y tendencias (Insurtech, IA, Big Data, RPA) para impulsar innovación.

Conocimientos

Gestión de procesos

Metodologías ágiles

Design Thinking

Gestión de cambios

Analítica de datos

Educación

Bachiller en Ingeniería Industrial o Ingeniería de Sistemas o Administración

Herramientas

RPA

Big Data

Descripción del empleo

Únte como Analista Senior de Transformación a nuestro equipo!Tu reto será facilitar la transformación end-to-end de los procesos core de negocio, gestionando el roadmap de transformación con el alineamiento de las iniciativas tecnológicas, estratégicas y de negocio, a través de las coordinaciones entre todas las áreas de la compañía.Monitorear el avance de la visión de transformación en los frentes de autogestión, automatización y trazabilidad, asegurando la eficiencia operativa, mejorando los tiempos de atención y brindando una experiencia centrada en el cliente.

Tus funciones son:

• Participar activamente en los proyectos asignados, acompañando al negocio en las definiciones para validar que estén alineadas con la visión transversal y con foco en el cliente.
• Asegurar que los lineamientos de transformación se adopten en las distintas iniciativas y proyectos relacionados a los procesos Core.
• Velar porque los desarrollos y mejoras priorizadas se implementen correctamente asegurando los lineamientos de transformación.
• Coordinar con las áreas involucradas en el proceso asignado para relevar información y entender necesidades de negocio; alinear iniciativas y proyectos, validar cambios en procesos core.
• Monitorear la ejecución de cambios en los procesos core, sistemas y personas, asegurando la adopción efectiva de las mejoras (seguimiento post-implementación, medición de KPIs, feedback de usuarios) y ajustando acciones según resultados.
• Mantener informados a la Gerencia y los stakeholders, sobre los avances de las iniciativas, así como de los riesgos y oportunidades que se presenten.
• Realizar la búsqueda de proveedores de servicios innovadores, benchmark de mercado, tendencias de la industria y en tecnologías emergentes (Insurtech, IA, Big Data, RPA), evaluando oportunidades de incorporar innovaciones que impulsen la competitividad y eficiencia de la compañía

Los requisiton son:

• Bachiller en Ing. Industrial, Ing. de Sistemas, Administración o carreras a fines.
• Contar con 3 a 5 años d experiencia en posiciones como Analista de Transformación, Product Owner, PMO.
• Contar con 3 a 5 años de experiencia realizando funciones de proyectos tecnológicos, de transformación o mejora continua.
• Deseable especialización o diplomado en Gestión de Procesos, Mejora Continua, Transformación Digital o Experiencia del Cliente.
• Gestión y rediseño de procesos end-to-end.
• Conocimiento de metodologías ágiles.
• Conocimiento de Design Thinking.
• Conocimiento en tecnologías de la transformación digital (RPA, Analitica de datos, inteligencia artificial aplicada al negocio).