Analista Senior de Transformación

La Positiva Seguros; San Isidro; On-site; PEN 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

La Positiva Seguros busca un perfil para liderar la transformación digital de procesos core, gestionando el roadmap y asegurando la alineación entre áreas y el cliente. Se esperan entregas proactivas, claridad en objetivos y una visión de negocio integrada con la tecnología para mejorar tiempos de atención.

Monitorearás avances, KPI y adopción, coordinando con áreas y proveedores para incorporar innovaciones como IA, Big Data y RPA.

Qualifications

• Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración o carreras afines.
• 3 a 5 años en roles como Analista de Transformación, Product Owner o PMO.
• 3 a 5 años en proyectos tecnológicos, de transformación o mejora.
• Deseable especialización en Gestión de Procesos, Mejora Continua, Transformación Digital o Experiencia del Cliente.
• Gestión y rediseño de procesos end-to-end.
• Conocimiento de metodologías ágiles, Design Thinking y tecnologías de la transformación digital (RPA, analítica de datos, IA).

Responsibilities

• Participar activamente en proyectos asignados acompañando al negocio en definiciones para validar que estén alineadas con la visión transversal y con foco en el cliente.
• Asegurar que los lineamientos de transformación se adopten en las distintas iniciativas y proyectos relacionados a los procesos Core.
• Velar porque los desarrollos y mejoras priorizadas se implementen correctamente asegurando los lineamientos de transformación.
• Coordinar con las áreas involucradas en el proceso asignado para relevar información y entender necesidades de negocio; alinear iniciativas y proyectos, validar cambios en procesos core.
• Monitorear la ejecución de cambios en los procesos core, sistemas y personas, asegurando la adopción efectiva de las mejoras (seguimiento post-implementación, medición de KPIs, feedback de usuarios) y ajustando acciones según resultados.
• Mantener informados a la Gerencia y los stakeholders, sobre los avances de las iniciativas, así como de los riesgos y oportunidades que se presenten.
• Realizar la búsqueda de proveedores de servicios innovadores, benchmark de mercado, tendencias de la industria y en tecnologías emergentes (Insurtech, IA, Big Data, RPA), evaluando oportunidades de incorporar innovaciones que impulsen la competitividad y eficiencia de la compañía

Education

Bachiller en Ing. Industrial, Ing. de Sistemas o Administración

Job description

Tu reto será facilitar la transformación end-to-end de los procesos core de negocio, gestionando el roadmap de transformación con el alineamiento de las iniciativas tecnológicas, estratégicas y de negocio, a través de las coordinaciones entre todas las áreas de la compañía.

Monitorear el avance de la visión de transformación en los frentes de autogestión, automatización y trazabilidad, asegurando la eficiencia operativa, mejorando los tiempos de atención y brindando una experiencia centrada en el cliente.

Tus funciones son:

• Participar activamente en los proyectos asignados, acompañando al negocio en las definiciones para validar que estén alineadas con la visión transversal y con foco en el cliente.
• Asegurar que los lineamientos de transformación se adopten en las distintas iniciativas y proyectos relacionados a los procesos Core.
• Velar porque los desarrollos y mejoras priorizadas se implementen correctamente asegurando los lineamientos de transformación.
• Coordinar con las áreas involucradas en el proceso asignado para relevar información y entender necesidades de negocio; alinear iniciativas y proyectos, validar cambios en procesos core.
• Monitorear la ejecución de cambios en los procesos core, sistemas y personas, asegurando la adopción efectiva de las mejoras (seguimiento post-implementación, medición de KPIs, feedback de usuarios) y ajustando acciones según resultados.
• Mantener informados a la Gerencia y los stakeholders, sobre los avances de las iniciativas, así como de los riesgos y oportunidades que se presenten.
• Realizar la búsqueda de proveedores de servicios innovadores, benchmark de mercado, tendencias de la industria y en tecnologías emergentes (Insurtech, IA, Big Data, RPA), evaluando oportunidades de incorporar innovaciones que impulsen la competitividad y eficiencia de la compañía

Los requisiton son:

• Bachiller en Ing. Industrial, Ing. de Sistemas, Administración o carreras a fines.
• Contar con 3 a 5 años d experiencia en posiciones como Analista de Transformación, Product Owner, PMO.
• Contar con 3 a 5 años de experiencia realizando funciones de proyectos tecnológicos, de transformación o mejora continua.
• Deseable especialización o diplomado en Gestión de Procesos, Mejora Continua, Transformación Digital o Experiencia del Cliente.
• Gestión y rediseño de procesos end-to-end.
• Conocimiento de metodologías ágiles.
• Conocimiento de Design Thinking.
• Conocimiento en tecnologías de la transformación digital (RPA, Analitica de datos, inteligencia artificial aplicada al negocio).