Soporte Técnico para Casino/Sede en Surco

Newport Capital; Cajamarca; On-site; PEN 18,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario base S/1,730 con beneficios de

Oportunidad de crecimiento profesional

Buen clima laboral

Job summary

Newport Capital busca un Soporte Técnico para unirse a su equipo en Surco, Lima. Se ofrece un empleo estable con salario acorde y oportunidades de crecimiento.

El candidato debe ser técnico en informática o similar, con al menos 2 años de experiencia en soporte TI y habilidades en ITSM, hardware y software. Trabajo presencial en Surco, con rotación de turnos y buen clima laboral.

Qualifications

• Técnico concluido en Computación e Informática (indispensable).
• Bachiller en Ingeniería de Sistemas (deseable).
• Experiencia mínima de 2 años en soporte TI, help desk o campo.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico integral a usuarios finales.
• Registrar y resolver incidencias mediante herramientas ITSM.
• Realizar soporte presencial y remoto a equipos y sistemas.
• Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
• Asegurar continuidad operativa y cumplir SLA.

Skills

Soporte técnico TI

Experiencia 2 años

N1/N2 escalamiento

Education

Técnico en Computación e Informática

Bachiller en Ingeniería de Sistemas

Tools

ITSM tickets

Diagnóstico de hardware

Soporte remoto

Job description

• Microsoft Office 365.
• Windows 10 / 11.

Somos Newport, Empresa del sector entretenimiento se encuentra en la búsqueda de un Soporte Técnico para incorporarse a su equipo de trabajo.

Funciones Principales

• Brindar soporte técnico integral a usuarios finales.
• Atender, registrar y resolver incidencias y requerimientos mediante herramientas ITSM.
• Realizar soporte presencial y remoto a equipos y sistemas.
• Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
• Asegurar la continuidad operativa y el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).

Requisitos

• Técnico concluido en Computación e Informática, Soporte Técnico, Redes y Comunicaciones, Electrónica o carreras afines (indispensable).
• Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o afines (deseable).
• Experiencia mínima de 2 años como Soporte Técnico TI, Soporte de Campo o Help Desk (N1/N2).

Conocimientos

• Microsoft Office 365.
• Windows 10 / 11.
• Linux (nivel intermedio).
• Herramientas de gestión de tickets (ITSM).
• Software de diagnóstico de hardware.
• Herramientas de soporte remoto.

Ofrecemos

• Planilla de S/1,730 con todo los beneficios de ley.
• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Buen clima laboral.

Horario: Rotativo (Mañana - Tarde - Noche) por mes -Descanso: 1 vez por semana (Rotativo)

Lugar de trabajo en Surco.