Servicio Técnico de Equipos de Computo

Binnacorp; Lima Metropolitana3; On-site; PEN 22,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Ingreso a planilla con beneficios de/“

Linea de carrera

Job summary

Binnacorp busca un Técnico para Servicio Técnico de equipos de cómputo en Lima. Responsable de diagnóstico, reparación e instalación de hardware y software para garantizar operatividad y vida útil de equipos de clientes.

Se requiere formación técnica en Electrónica, Computación o Sistemas y al menos 3 años de experiencia. Se valorará inglés básico y habilidades analíticas, orientadas a la resolución de incidencias y atención al cliente.

Qualifications

• Formación técnica en electrónica, computación o sistemas.
• Experiencia mínima de 3 años en servicio técnico.
• Conocimientos de diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos de cómputo.
• Inglés básico deseable.

Responsibilities

• Realizar diagnóstico inicial y evaluación de estado de equipos.
• Ejecutar mantenimiento, reparación y configuración de hardware/software.
• Realizar pruebas y controles de calidad antes de entregar los equipos.
• Gestionar la experiencia del cliente y resolver requerimientos.

Skills

Pensamiento analítico

Atención al detalle

Resolución de problemas

Comunicación interpersonal

Education

Técnico egresado o graduado en Electrónica, Computación e Informática, Sistemas o carreras afines

Job description

TÉCNICO PARA SERVICIO TÉCNICO DE EQUIPOS DE COMPUTO

Importante empresa peruana del sector tecnológico se encuentra en la búsqueda del mejor talento para incorporarse a su equipo de trabajo en la posición de Servicio Técnico de equipos de computo.

Objetivo del Puesto

Brindar servicio técnico especializado asi como garantizar la operatividad, el rendimiento óptimo y la vida útil de los equipos de nuestros clientes, mediante el diagnóstico, mantenimiento, reparación e instalación de hardware y software, asegurando una atención ágil y de calidad.

Funciones

• Diagnóstico inicial: Realizar la evaluación preliminar para verificar su estado físico y funcionamiento según los motivos del ingreso.


• Mantenimiento y reparación : Ejecutar los procesos de diagnóstico, reparación y mantenimiento preventivo/correctivo de dispositivos Apple, asegurando el cumplimiento estricto de las políticas, manuales, tiempos de respuesta y estándares de calidad establecidos por la marca.


• Ejecutar pruebas funcionales, controles de calidad y validaciones previas a la entrega de equipos.


• Gestión de la experiencia del cliente: Atender, canalizar y solucionar requerimientos, peticiones, quejas y reclamos vinculados al servicio técnico, brindando respuestas oportunas y orientadas a la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Formación académica: Técnico egresado o graduado en Electrónica, Computación e Informática, Sistemas o carreras afines.


• Experiencia: Mínimo tres (03) años de experiencia en áreas de servicio técnico.


• Conocimientos técnicos:
  
  
  • Ensamblaje, diagnóstico, reparación y mantenimiento preventivo/correctivo de equipos de cómputo.
  
  
  • Experiencia en instalación y configuración de sistema operativo y herramientas de diagnóstico.
  
  
  • Inglés básico (deseable).
  
  


• Habilidades: Pensamiento analítico, orientación al detalle y proactividad.

Competencias Requeridas

• Compromiso, puntualidad y responsabilidad profesional.


• Capacidad para trabajar bajo presión y esolución metódica de problemas.


• Destreza técnica en el diagnóstico y reemplazo de componentes de hardware.


• Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.

Beneficios

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día de labores.


• Linea de carrera.