recepcionista cubrir turnos

INETUM; Cajamarca; On-site; PEN 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Inetum en Cajamarca busca cubrir el puesto de recepcionista nocturno en un hotel, brindando una atención cordial a los huéspedes y gestionando el check-in y check-out de forma eficiente. Se espera cumplir con las normas del hotel y coordinar con limpieza para mantener un servicio de calidad.

El rol implica atender llamadas, registrar incidencias y cerrar caja al finalizar el turno, asegurando el control de pagos y la continuidad del servicio 24/7.

Responsibilities

• Atender y recibir cordialmente a los huéspedes durante el turno nocturno.
• Realizar el registro de entrada (check-in) y salida (check-out) de los huéspedes.
• Gestionar reservas, consultas y solicitudes de los clientes.
• Brindar información sobre los servicios, tarifas y normas del hotel.
• Atender llamadas y coordinar los requerimientos de los huéspedes.
• Supervisar y mantener el orden en el área de recepción.
• Realizar el cobro de los servicios y llevar el control de los pagos.
• Registrar las novedades e incidencias ocurridas durante el turno.
• Coordinar con el personal de limpieza y otras áreas para garantizar una buena atención.
• Realizar el cierre de caja y entregar el reporte correspondiente al finalizar el turno.

Job description

• Atender y recibir cordialmente a los huéspedes durante el turno nocturno.
• Realizar el registro de entrada (check-in) y salida (check-out) de los huéspedes.
• Gestionar reservas, consultas y solicitudes de los clientes.
• Brindar información sobre los servicios, tarifas y normas del hotel.
• Atender llamadas y coordinar los requerimientos de los huéspedes.
• Supervisar y mantener el orden en el área de recepción.
• Realizar el cobro de los servicios y llevar el control de los pagos.
• Registrar las novedades e incidencias ocurridas durante el turno.
• Coordinar con el personal de limpieza y otras áreas para garantizar una buena atención.
• Realizar el cierre de caja y entregar el reporte correspondiente al finalizar el turno.