Recepcionista

Doma Boutique Home; Arequipa; Sur place; PEN 17 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Doma Boutique Home en Arequipa busca un recepcionista proactivo con excelentes habilidades de comunicación para ser el primer punto de contacto de nuestros huéspedes. Serás responsable de gestionar llegadas y salidas, asignar habitaciones y brindar información sobre servicios.

El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente, capacidad para organizar múltiples tareas y una actitud de servicio. Se trabajará presencialmente a tiempo completo, colaborando con equipos de limpieza y

Qualifications

• Experiencia previa en roles de atención al cliente o recepcionista.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para organizar y gestionar múltiples tareas.
• Atención al detalle y vocación de servicio.
• Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de reservas.

Responsabilités

• Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes.
• Asignar habitaciones y proporcionar información detallada sobre los servicios disponibles.
• Atender llamadas telefónicas, consultas presenciales y online de manera eficiente y cordial.
• Coordinar reservas de alojamiento, espacios de trabajo compartido, reuniones y eventos.
• Registrar y actualizar información en los sistemas internos de manera precisa.
• Apoyar en tareas administrativas generales según sea necesario.
• Colaborar con los equipos de limpieza y restauración para garantizar la satisfacción del huésped.

Connaissances

Excelentes habilidades de comunicación

Organización y multitarea

Atención al detalle

Actitud positiva y vocación de serviço

Outils

Herramientas ofimáticas

Sistemas de gestión de reservas

Description du poste

RecepcionistaResumen del PuestoBuscamos un Recepcionista proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para ser el primer punto de contacto en nuestro establecimiento. Serás responsable de la gestión de llegadas y salidas, la asignación de habitaciones y la provisión de información sobre nuestros servicios. Tu rol será fundamental para asegurar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.

Responsabilidades

• - Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes.
• - Asignar habitaciones y proporcionar información detallada sobre los servicios disponibles.
• - Atender llamadas telefónicas, consultas presenciales y online de manera eficiente y cordial.
• - Coordinar reservas de alojamiento, espacios de trabajo compartido, reuniones y eventos.
• - Registrar y actualizar información en los sistemas internos de manera precisa.
• - Apoyar en tareas administrativas generales según sea necesario.
• - Colaborar con los equipos de limpieza y restauración para garantizar la satisfacción del huésped.

Requisitos

• - Experiencia previa en roles de atención al cliente o recepcionista.
• - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• - Capacidad para organizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• - Orientación al detalle y habilidades de resolución de problemas.
• - Actitud positiva y vocación de servicio.
• - Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de reservas.
• - Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en modalidad presencial.