Ingeniero Residente/Troubleshooting N2 - Lima

Servicios De Telecomunicaciones Olitel Limitada; Lima Metropolitana; Híbrido; PEN 67.000 - 100.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitaciones certificadas

Línea de carrera

Beneficios de ley

Ingreso a planilla

Descripción de la vacante

Servicios De Telecomunicaciones Olitel Limitada busca un Ingeniero de Telecomunicaciones con al menos 2 años de experiencia para realizar análisis, diagnóstico y resolución de incidentes de red, con atención a incidencias de clientes y seguimiento de red Telco. Se trabajará en modalidad híbrida, con configuración de routers, switches y firewalls y uso de Remedy.

Se requiere Bachiller o Titulado en Ingeniería en Telecomunicaciones o Sistemas, experiencia en redes y conocimiento de MPLS.

Formación

• Formación académica: Bachiller/Titulado en Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en empresa de Telecomunicaciones.
• Conocimientos de capa 2 para routers y switches y configuración de firewalls.
• Uso de herramientas para elaboración de flujogramas.

Responsabilidades

• Realizar análisis, diagnóstico y resolución de incidentes de nivel 2.
• Seguimiento de incidentes de red del cliente y generación de RFO.
• Elaborar informes detallados sobre eventos reportados.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a clientes Telco y TI.
• Activación de nuevos enlaces MPLS y despliegue de configuraciones (routing, QoS).
• Atender solicitudes del Ingeniero Residente y registrar en Remedy.
• Gestión y administración de equipos en tiempo real.

Conocimientos

L2 config routers

Firewall config

TR-responsible Remedy

Educación

Bachiller/Titulado en Ingeniería en Telecomunicaciones

Ing. Sistemas

Redes y/o afines

Herramientas

Remedy

Descripción del empleo

Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende en Chile, Perú y Colombia, respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de instalaciones e ingeniería. Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes.

Tus principales funciones serán:

• Realizar análisis, diagnóstico (troubleshooting y configuraciones en nivel 2) y/o resolución de incidentes
• Realizar seguimiento de los incidentes de red del cliente (Entel) que involucran a clientes con servicios Fijos (Entel)
• Toda atención relacionada a un incidente debe generar un RFO (Reason For Outage)
• Elaborar informes detallados sobre eventos reportados
• Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo a los clientes de servicios fijos Telco, Telefonía y TI (conectividad) a nivel lógico sobre las configuraciones de firewalls y routers
• Realizar pruebas y validaciones de servicios de los clientes
• Atender solicitudes y requerimientos que realizan los clientes fijos directamente al Ingeniero Residente y registrar esto en la plataforma de Remedy
• Gestión y administración de los equipos en tiempo real.
• Activación de nuevos enlaces MPLS.
• Despliegue de nuevas configuraciones, incluyendo enrutamiento, calidad de servicio, actualizaciones (upgrades) y revisión del estado de salud de los equipos.

Formación académica: Bachiller/Titulado en Ing. Telecomunicaciones, Ing. Sistemas, Redes y/o a fines

Experiencia: min. 2 años en un cargo similar en empresas de Telecomunicaciones

Conocimientos de configuraciones de capa 2 para routers y switches.

Conocimiento de configuración de Firewall

Programas para elaboración de Flujogramas

Disponibilidad para trabajo hibrido lunes a viernes de 8:30 a. m. a 6:00 p. m. y los sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.

• Compromiso con la calidad de trabajo
• Trabajo a en equipo
• Flexibilidad y adaptación
• Orientación a resultados
• Innovación y creatividad

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones, ESSALUD y Seguro Vida Ley).
• Capacitaciones certificadas para potenciar tus habilidades.
• Oportunidades reales de crecimiento y línea de carrera.
• Acceso a convenios corporativos con descuentos exclusivos.

¡Sé parte de una empresa que apuesta por tu futuro!

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