HR Operations Services Analyst

Empresaconfidencial; Miraflores; On-site; PEN 48,000 - 80,000; Full time

Job summary

Empresaconfidencial busca un profesional de RR. HH. para coordinar y optimizar el ciclo de vida laboral de colaboradores en Perú y Ecuador, asegurando cumplimiento y precisión en nómina y documentación.

La posición requiere experiencia en administración de personal, dominio de Excel, HRIS y Power BI, con enfoque en procesos end-to-end, datos y mejora continua. Se valorará capacidad analítica y orientación al servicio.

Qualifications

• Al menos 3 años de experiencia en administración de personal y nómina, preferentemente en multinacionales.
• Conocimiento de la normativa laboral y de seguridad social de Perú y/o Ecuador.
• Dominio avanzado de Excel, con tablas dinámicas, fórmulas de búsqueda y conciliación de datos.

Responsibilities

• Gestionar contratación e incorporación de colaboradores, contratos y anexos, altas ante entidades laborales y de seguridad social, comunicación a nómina y gestión del legajo digital.
• Administrar el ciclo de vida contractual, seguimientos de vencimientos, preavisos y renovaciones, y gestión de adendas y comunicaciones de bonos, beneficios y cambios contractuales.
• Coordinar desvinculaciones, con documentación y liquidaciones, bajas ante entidades internas y entrega de documentación al colaborador.
• Gestionar y controlar procesos de nómina y beneficios, consolidando novedades, prenómina y nómina, y coordinar pagos a planillas, aportes y terceros.
• Actuar como primer punto de contacto para colaboradores y líderes ante consultas operativas de HR, incluyendo nómina, beneficios, dependientes y certificados laborales.
• Realizar seguimiento de personal tercerizado y temporal, auditando cumplimiento de requisitos legales.
• Brindar soporte en análisis de datos de HR, incluyendo HR Dashboard, headcount y control de accesos y recálculo de montos.
• Identificar oportunidades y proponer mejoras/automatizaciones para HR.

Skills

Power BI intermedio

Excel avanzado

Comunicación efectiva

Análisis de datos

Education

Licenciatura en Contabilidad, Administración, Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial o afines

Tools

HRIS

Power Automate

Microsoft 365

SharePoint

Job description

Buscamos a un/a profesional que sostenga la operación de Recursos Humanos para Perú y Ecuador con precisión, criterio y visión de mejora continua. El rol se encarga de todo el ciclo de vida laboral del colaborador, desde la contratación hasta la desvinculación. También cuida la exactitud de la nómina, el cumplimiento de la documentación de legislación laboral de cada país y la experiencia de colaboradores y líderes en cada interacción. Es una posición clave en la evolución de HR hacia una gestión basada en datos y procesos más automatizados. Por eso es ideal para alguien que disfruta del detalle operativo y, a la vez, quiere transformar cómo se trabaja.

Tareas y Responsabilidades

• Gestionar el proceso de contratación e incorporación de colaboradores, incluyendo la elaboración y firma de contratos y anexos, altas ante entidades laborales y de seguridad social, comunicación a nómina y gestión del legajo digital.
• Administrar el ciclo de vida contractual, realizando el seguimiento de vencimientos, preavisos y renovaciones, así como la gestión de adendas y comunicaciones vinculadas a bonos, beneficios, incrementos salariales, cambios de posición y modalidad contractual.
• Coordinar los procesos de desvinculación, incluyendo documentación y liquidaciones correspondientes, bajas ante entidades y áreas internas, entrega de documentación al colaborador y cierre documental.
• Gestionar y controlar los procesos de nómina y beneficios, consolidando novedades, revisando y aprobando prenómina y nómina, y coordinando pagos de planillas, aportes y terceros.
• Actuar como primer punto de contacto para colaboradores, ex colaboradores y líderes ante consultas y solicitudes operativas de HR, incluyendo nómina, beneficios, dependientes y certificados laborales.
• Realizar el seguimiento del personal tercerizado y temporal, auditando el cumplimiento de los requisitos legales por parte de los proveedores en los procesos de altas y bajas.
• Brindar soporte en la gestión y análisis de datos de HR, incluyendo HR Dashboard, análisis de headcount y procesos relacionados con accesos y recálculo de montos.
• Identificar oportunidades y proponer mejoras y automatizaciones que permitan optimizar y simplificar los procesos de HR.

Excluyentes

• Licenciatura en Contabilidad, Administración, Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en administración de personal y nómina, preferentemente en empresas multinacionales.
• Conocimiento de la normativa laboral y de seguridad social de Perú y/o Ecuador.
• Dominio avanzado de Excel, incluyendo tablas dinámicas, fórmulas de búsqueda, validación y conciliación de datos.
• Manejo de Microsoft 365: Outlook, Teams, SharePoint, Word y PowerPoint.
• Alto nivel de organización y atención al detalle, especialmente en procesos con impacto legal y financiero.
• Disciplina operativa y capacidad para ejecutar procesos end-to-end, asegurando el cumplimiento de SLA y estándares de compliance.
• Fuerte orientación al servicio y a la experiencia del colaborador.
• Pensamiento lógico y analítico para identificar inconsistencias y validar información.
• Excelentes habilidades de comunicación e influencia para interactuar eficazmente con Payroll, Finanzas, Legal, proveedores, managers y colaboradores.
• Conocimiento de Power BI a nivel intermedio.
• Experiencia en el uso de sistemas de gestión de Recursos Humanos (HRIS).
• Conocimientos básicos de Power Automate.
• Interés en automatización de procesos, analítica de datos y aplicación de Inteligencia Artificial en HR.