Ejecutivo de Soporte Comercial

SELECTIVA HR GLOBAL PARTNER; Lurin; Híbrido; PEN 28.000 - 50.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remuneración Bruta Mensual según calif

Planilla y beneficios conforme a ley

Horario híbrido

Descripción de la vacante

SELECTIVA HR GLOBAL PARTNER en Perú busca un Ejecutivo de Soporte Comercial para coordinar entre el área de ventas, clientes y áreas internas de la empresa. El objetivo es asegurar que los procesos comerciales se desarrollen de manera ordenada, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente.

El rol implica apoyar en cotizaciones, contratos y atención a clientes, con modalidad híbrida en Lurin y Punta Hermosa, y con una remuneración bruta mensual según calificaciones y experiencia.

Formación

• Formación en Administración o Negocios u afines; posgrados deseables.
• Procedencia de áreas comerciales o soporte comercial.
• Experiencia mínima de 1 año en cargo similar.
• Se valorará experiencia en logística, facturación y finanzas.
• Habilidad para coordinar entre ventas y áreas internas.

Responsabilidades

• Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo comercial.
• Atender consultas, requerimientos y solicitudes de clientes internos y externos.
• Preparar, registrar y hacer seguimiento a cotizaciones, órdenes de compra, pedidos y contratos.
• Coordinar con áreas como logística, facturación, finanzas, operaciones y servicio al cliente para asegurar la correcta atención de los pedidos.
• Actualizar bases de datos comerciales, reportes de ventas, estados de cuenta y documentación relacionada.
• Realizar seguimiento a oportunidades comerciales, entregas, renovaciones y pendientes con clientes.
• Apoyar en la elaboración de propuestas comerciales, presentaciones, cuadros comparativos y reportes de gestión.
• Asegurar la precisión y oportunidad de la información comercial registrada.
• Garantizar una comunicación clara y oportuna con clientes, vendedores y áreas internas.
• Contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales mediante soporte efectivo al proceso de ventas.
• Identificar alertas, retrasos o inconsistencias en pedidos, documentos o procesos comerciales.
• Mantener ordenada y actualizada la documentación comercial conforme a políticas de la empresa.
• Velar por una atención cordial, profesional y orientada a la solución de problemas.

Conocimientos

Gestión comercial

Trabajo en equipo

Proactividad

Comunicación a todo nivel

Resolución de problemas

Educación

Licenciatura en Administración o Negocios

Postgrados o Certificaciones en Negocios/Ventas

Descripción del empleo

ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS

1.1 Académicos

Egresado de la carrera de Administracion, Negocios o de carreras idoneas diseñadas para esta posicion, donde será muy deseable, màs no excluyente, contar con otros grados académicos como Postgrados, Especializaciones, Certificados, o similares en la especialidad de Negocios, Ventas o similares

1.2 Giros de procedencia

Provenir indistinto pero siendo muy deseable de giros como Construccion, Alquiler de Maquinaria Pesada

1.3 Áreas de procedencia

Provenir obligatoriamente de áreas como Comercial, Soporte Comercial , o similares

1.4 Especializaciones de procedencia

1.5 Cargos de procedencia y tiempo de experiencia

Haber ocupado un cargo igual o similar por al menos, 1 año.

1.6 Otros dominios esperados

El ejecutivo de soporte comercial cumple un rol clave en la coordinación entre el área de ventas, los clientes y las áreas internas de la empresa. Su objetivo principal es asegurar que los procesos comerciales se desarrollen de manera ordenada, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente.

Obligatorios

Soporte Comercial

Deseables

ZONA 2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

• Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo comercial.
• Atender consultas, requerimientos y solicitudes de clientes internos y externos.
• Preparar, registrar y hacer seguimiento a cotizaciones, órdenes de compra, pedidos y contratos.
• Coordinar con áreas como logística, facturación, finanzas, operaciones y servicio al cliente para asegurar la correcta atención de los pedidos.
• Actualizar bases de datos comerciales, reportes de ventas, estados de cuenta y documentación relacionada.
• Realizar seguimiento a oportunidades comerciales, entregas, renovaciones y pendientes con clientes.
• Apoyar en la elaboración de propuestas comerciales, presentaciones, cuadros comparativos y reportes de gestión.
• Asegurar la precisión y oportunidad de la información comercial registrada.
• Garantizar una comunicación clara y oportuna con clientes, vendedores y áreas internas.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales mediante soporte efectivo al proceso de ventas.
• Identificar alertas, retrasos o inconsistencias en pedidos, documentos o procesos comerciales.
• Mantener ordenada y actualizada la documentación comercial de acuerdo con las políticas de la empresa.
• Velar por una atención cordial, profesional y orientada a la solución de problemas.

ZONA 3. COMPETENCIAS BLANDAS

• Resiliencia
• Trabajo bajo presion
• Trabajo en Equipo
• Liderazgo
• Proactividad
• Compromiso y Responsabilidad
• Comunicacion a todo nivel
• Analisis y solucion de problemas
• Capacidad Persuasiva
• Dinamismo y Energia

ZONA 4. PAQUETE DE BENEFICIOS OFRECIDOS

Remuneración Bruta Mensual

Según calificaciones.

Contratación

Planilla y beneficios conforme a ley

Horario de trabajo

Lunes a Viernes de 7:30 A.M. a 5:00 P.M.

Distrito(s) de trabajo

Lurin/Punta Hermosa

Provincia(s) de trabajo

Lima Provincia

País(es) de trabajo

Perú

Formato

Hibrido