Ejecutivo de Soporte Comercial

Selectiva; Lurín; Presencial; PEN 28.000 - 47.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remuneración bruta mensual según calif

Contrato en planilla

Horario de lunes a viernes

Distritos de trabajo: Lurin, PuntaHerm

Formato híbrido

Descripción de la vacante

Selectiva en Lima busca un ejecutivo de soporte comercial para brindar apoyo administrativo y operativo al equipo de ventas. Se encargará de atender consultas de clientes, preparar cotizaciones, órdenes y contratos, y coordinar con logística y finanzas para asegurar la correcta atención de pedidos.

El candidato ideal debe provenir de áreas comerciales, con al menos 1 año en cargos similares y habilidades de comunicación clara para mantener relaciones con clientes y equipos internos.

Formación

• Egresado de Administración o Negocios o carreras afines.
• Deseable postgrados, especializaciones o certificados en Negocios/Ventas.
• Experiencia mínima de 1 año en cargo similar.

Responsabilidades

• Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo comercial.
• Atender consultas y solicitudes de clientes internos y externos.
• Preparar y hacer seguimiento a cotizaciones, órdenes de compra y contratos.
• Coordinar con logística, facturación, finanzas, operaciones y servicio al cliente para asegurar atención de pedidos.
• Actualizar bases de datos, reportes de ventas y documentación relacionada.

Conocimientos

Administración/Negocios

Ventas

Cierre de ventas

Gestión de clientes

Educación

Licenciatura en Administración o Negocios

Descripción del empleo

ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS

1.1 Académicos: Egresado de la carrera de Administracion, Negocios o de carreras idoneas diseñadas para esta posicion, donde será muy deseable, màs no excluyente, contar con otros grados académicos como Postgrados, Especializaciones, Certificados, o similares en la especialidad de Negocios, Ventas o similares

1.2 Giros de procedencia: Provenir indistinto pero siendo muy deseable de giros como Construccion, Alquiler de Maquinaria Pesada

1.3 Áreas de procedencia: Provenir obligatoriamente de áreas como Comercial, Soporte Comercial , o similares

1.4 Especializaciones de procedencia

1.5 Cargos de procedencia y tiempo de experiencia: Haber ocupado un cargo igual o similar por al menos, 1 año.

1.6 Otros dominios esperados: El ejecutivo de soporte comercial cumple un rol clave en la coordinación entre el área de ventas, los clientes y las áreas internas de la empresa. Su objetivo principal es asegurar que los procesos comerciales se desarrollen de manera ordenada, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente.

Obligatorios: Soporte Comercial

Deseables

ZONA 2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

• Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo comercial.
• Atender consultas, requerimientos y solicitudes de clientes internos y externos.
• Preparar, registrar y hacer seguimiento a cotizaciones, órdenes de compra, pedidos y contratos.
• Coordinar con áreas como logística, facturación, finanzas, operaciones y servicio al cliente para asegurar la correcta atención de los pedidos.
• Actualizar bases de datos comerciales, reportes de ventas, estados de cuenta y documentación relacionada.
• Realizar seguimiento a oportunidades comerciales, entregas, renovaciones y pendientes con clientes.
• Apoyar en la elaboración de propuestas comerciales, presentaciones, cuadros comparativos y reportes de gestión.
• Asegurar la precisión y oportunidad de la información comercial registrada.
• Garantizar una comunicación clara y oportuna con clientes, vendedores y áreas internas.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales mediante soporte efectivo al proceso de ventas.
• Identificar alertas, retrasos o inconsistencias en pedidos, documentos o procesos comerciales.
• Mantener ordenada y actualizada la documentación comercial de acuerdo con las políticas de la empresa.
• Velar por una atención cordial, profesional y orientada a la solución de problemas.

ZONA 3. COMPETENCIAS BLANDAS

• Resiliencia
• Trabajo bajo presion
• Trabajo en Equipo
• Liderazgo
• Proactividad
• Compromiso y Responsabilidad
• Comunicacion a todo nivel
• Analisis y solucion de problemas
• Capacidad Persuasiva
• Dinamismo y Energia

ZONA 4. PAQUETE DE BENEFICIOS OFRECIDOS

• Remuneración Bruta Mensual Según calificaciones.
• Contratación Planilla y beneficios conforme a ley
• Horario de trabajo Lunes a Viernes de 7:30 A.M. a 5:00 P.M.
• Distrito(s) de trabajo Lurin/Punta Hermosa
• Provincia(s) de trabajo Lima Provincia
• País(es) de trabajo Perú
• Formato Hibrido