Ejecutivo de Soporte Comercial

Staff Force; Lurin; Híbrido; PEN 28.000 - 47.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planilla y beneficios conforme a ley

Horario de trabajo 7:30–17:00

Formato híbrido

Lurin/Punta Hermosa

Descripción de la vacante

Staff Force busca un ejecutivo de soporte comercial para coordinar entre ventas, clientes y áreas internas, asegurando procesos ordenados y orientados a la satisfacción del cliente.

Se requiere experiencia de al menos 1 año y antecedentes en áreas comerciales. Se ofrece trabajo híbrido en el entorno de Lurin/Punta Hermosa, con remuneración bruta mensual conforme a calificaciones.

Formación

• Títulos académicos en Administración, Negocios o afines.
• Deseable posgrados o certificaciones en ventas o negocios.
• Experiencia mínima de 1 año en cargo similar.

Responsabilidades

• Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo comercial.
• Atender consultas, requerimientos y solicitudes de clientes internos y externos.
• Preparar, registrar y hacer seguimiento a cotizaciones, órdenes de compra, pedidos y contratos.
• Coordinar con áreas como logística, facturación, finanzas, operaciones y servicio al cliente para asegurar la correcta atención de los pedidos.
• Actualizar bases de datos comerciales, reportes de ventas, estados de cuenta y documentación relacionada.
• Realizar seguimiento a oportunidades comerciales, entregas, renovaciones y pendientes con clientes.
• Apoyar en la elaboración de propuestas comerciales, presentaciones, cuadros comparativos y reportes de gestión.
• Asegurar la precisión y oportunidad de la información comercial registrada.
• Garantizar una comunicación clara y oportuna con clientes, vendedores y áreas internas.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales mediante soporte efectivo al proceso de ventas.
• Identificar alertas, retrasos o inconsistencias en pedidos, documentos o procesos comerciales.
• Mantener ordenada y actualizada la documentación comercial de acuerdo con las políticas de la empresa.
• Velar por una atención cordial, profesional y orientada a la solución de problemas.

Conocimientos

Comercial

Comunicación

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Educación

Administración

Negocios

Descripción del empleo

ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS

1.1 Académicos

Egresado de la carrera de Administracion, Negocios o de carreras idoneas diseñadas para esta posicion, donde será muy deseable, màs no excluyente, contar con otros grados académicos como Postgrados, Especializaciones, Certificados, o similares en la especialidad de Negocios, Ventas o similares

1.2 Giros de procedencia

Provenir indistinto pero siendo muy deseable de giros como Construccion, Alquiler de Maquinaria Pesada

1.3 Áreas de procedencia

Provenir obligatoriamente de áreas como Comercial, Soporte Comercial , o similares

1.4 Especializaciones de procedencia

1.5 Cargos de procedencia y tiempo de experiencia

Haber ocupado un cargo igual o similar por al menos, 1 año.

1.6 Otros dominios esperados

El ejecutivo de soporte comercial cumple un rol clave en la coordinación entre el área de ventas, los clientes y las áreas internas de la empresa. Su objetivo principal es asegurar que los procesos comerciales se desarrollen de manera ordenada, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente.

Obligatorios

Soporte Comercial

Deseables

ZONA 2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

• Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo comercial.
• Atender consultas, requerimientos y solicitudes de clientes internos y externos.
• Preparar, registrar y hacer seguimiento a cotizaciones, órdenes de compra, pedidos y contratos.
• Coordinar con áreas como logística, facturación, finanzas, operaciones y servicio al cliente para asegurar la correcta atención de los pedidos.
• Actualizar bases de datos comerciales, reportes de ventas, estados de cuenta y documentación relacionada.
• Realizar seguimiento a oportunidades comerciales, entregas, renovaciones y pendientes con clientes.
• Apoyar en la elaboración de propuestas comerciales, presentaciones, cuadros comparativos y reportes de gestión.
• Asegurar la precisión y oportunidad de la información comercial registrada.
• Garantizar una comunicación clara y oportuna con clientes, vendedores y áreas internas.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales mediante soporte efectivo al proceso de ventas.
• Identificar alertas, retrasos o inconsistencias en pedidos, documentos o procesos comerciales.
• Mantener ordenada y actualizada la documentación comercial de acuerdo con las políticas de la empresa.
• Velar por una atención cordial, profesional y orientada a la solución de problemas.

ZONA 3. COMPETENCIAS BLANDAS

• Resiliencia
• Trabajo bajo presion
• Trabajo en Equipo
• Liderazgo
• Proactividad
• Compromiso y Responsabilidad
• Comunicacion a todo nivel
• Analisis y solucion de problemas
• Capacidad Persuasiva
• Dinamismo y Energia

ZONA 4. PAQUETE DE BENEFICIOS OFRECIDOS

• Remuneración Bruta Mensual
• Según calificaciones.
• Contratación
• Planilla y beneficios conforme a ley
• Horario de trabajo
• Lunes a Viernes de 7:30 A.M. a 5:00 P.M.
• Distrito(s) de trabajo
• Lurin/Punta Hermosa
• Provincia(s) de trabajo
• Lima Provincia
• País(es) de trabajo
• Perú
• Formato
• Hibrido