Ejecutivo.de Soporte Comercial.

Staff Force; Punta Hermosa; Híbrido; PEN 39.000 - 58.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remuneración según calificaciones

Contrato en planilla

Modalidad híbrida

Descripción de la vacante

Staff Force ofrece una oportunidad para un ejecutivo de soporte comercial que coordinará entre el equipo de ventas, los clientes y las áreas internas de la empresa. El rol está ubicado en un formato híbrido en Lima, con trabajo en Lurin y Punta Hermosa.

Se requiere experiencia en ventas, manejo de cotizaciones, órdenes y contratos, y una orientación al cliente, con enfoque en procesos comerciales eficientes y solución de problemas.

Formación

• Egresado de la carrera de Administración, Negocios o afines; se valorarán posgrados, especializaciones o certificados en Negocios o Ventas
• Procedencia de giros como Construcción o Alquiler de Maquinaria Pesada es deseable
• Procedencia de áreas comerciales, soporte comercial o afines

Responsabilidades

• Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo comercial.
• Atender consultas y requerimientos de clientes internos y externos.
• Preparar, registrar y hacer seguimiento a cotizaciones, órdenes de compra, pedidos y contratos.
• Coordinar con logística, facturación, finanzas, operaciones y servicio al cliente para asegurar la correcta atención de los pedidos.
• Actualizar bases de datos comerciales y reportes de ventas.
• Realizar seguimiento a oportunidades, entregas y renovaciones con clientes.
• Apoyar en la elaboración de propuestas y reportes de gestión.
• Garantizar la precisión de la información comercial registrada.
• Mantener comunicación clara con clientes, vendedores y áreas internas.
• Contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales mediante soporte al proceso de ventas.
• Identificar alertas o retrasos en pedidos y documentos.
• Mantener documentación comercial ordenada y actualizada.

Conocimientos

Soporte comercial

Atención al cliente

Gestión de cotizaciones

Educación

Licenciatura en Administración

Licenciatura en Negocios

Postgrados/Certificados en Negocios

Descripción del empleo

ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS

1.1 Académicos

Egresado de la carrera de Administracion, Negocios o de carreras idoneas diseñadas para esta posicion, donde será muy deseable, màs no excluyente, contar con otros grados académicos como Postgrados, Especializaciones, Certificados, o similares en la especialidad de Negocios, Ventas o similares

1.2 Giros de procedencia

Provenir indistinto pero siendo muy deseable de giros como Construccion, Alquiler de Maquinaria Pesada

1.3 Áreas de procedencia

Provenir obligatoriamente de áreas como Comercial, Soporte Comercial , o similares

1.4 Especializaciones de procedencia

1.5 Cargos de procedencia y tiempo de experiencia

Haber ocupado un cargo igual o similar por al menos, 1 año.

1.6 Otros dominios esperados

El ejecutivo de soporte comercial cumple un rol clave en la coordinación entre el área de ventas, los clientes y las áreas internas de la empresa. Su objetivo principal es asegurar que los procesos comerciales se desarrollen de manera ordenada, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente.

Obligatorios

Soporte Comercial

Deseables

ZONA 2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

• Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo comercial.
• Atender consultas, requerimientos y solicitudes de clientes internos y externos.
• Preparar, registrar y hacer seguimiento a cotizaciones, órdenes de compra, pedidos y contratos.
• Coordinar con áreas como logística, facturación, finanzas, operaciones y servicio al cliente para asegurar la correcta atención de los pedidos.
• Actualizar bases de datos comerciales, reportes de ventas, estados de cuenta y documentación relacionada.
• Realizar seguimiento a oportunidades comerciales, entregas, renovaciones y pendientes con clientes.
• Apoyar en la elaboración de propuestas comerciales, presentaciones, cuadros comparativos y reportes de gestión.
• Asegurar la precisión y oportunidad de la información comercial registrada.
• Garantizar una comunicación clara y oportuna con clientes, vendedores y áreas internas.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales mediante soporte efectivo al proceso de ventas.
• Identificar alertas, retrasos o inconsistencias en pedidos, documentos o procesos comerciales.
• Mantener ordenada y actualizada la documentación comercial de acuerdo con las políticas de la empresa.
• Velar por una atención cordial, profesional y orientada a la solución de problemas.

ZONA 3. COMPETENCIAS BLANDAS

Competencias Blandas

Resiliencia

Trabajo bajo presion

Trabajo en Equipo

Liderazgo

Proactividad

Compromiso y Responsabilidad

Comunicacion a todo nivel

Analisis y solucion de problemas

Capacidad Persuasiva

Dinamismo y Energia

ZONA 4. PAQUETE DE BENEFICIOS OFRECIDOS

Remuneración Bruta Mensual

Según calificaciones.

Contratación

Planilla y beneficios conforme a ley

Horario de trabajo

Lunes a Viernes de 7:30 A.M. a 5:00 P.M.

Distrito(s) de trabajo

Lurin/Punta Hermosa

Provincia(s) de trabajo

Lima Provincia

País(es) de trabajo

Perú

Formato

Hibrido