Coordinador Senior de Delivery

WU RESTAURANTES; San Borja; On-site; PEN 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Beneficios corporativos

Planilla completa

Descuentos en marcas

Job summary

Wu Restaurantes busca un Coordinador Senior de Delivery para dirigir la operación de delivery y marketplace, asegurando el cumplimiento de objetivos y gestionando la flota de motorizados según la demanda.

Se requiere experiencia de 1 año en roles similares, y manejo de Power BI/Looker Studio para análisis de KPIs. El puesto es presencial en Lima y ofrece crecimiento profesional y beneficios corporativos.

Qualifications

• Estudiante de los últimos ciclos o egresado en Administración, Ingeniería Industrial o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares, preferible en restaurantes/consumo masivo/retail.
• Conocimientos intermedios de MS Office y Google Workspace.
• Conocimientos básicos de sistemas operativos de restaurantes (Inforrest u otros).
• Conocimiento de Power BI y Looker Studio para análisis de KPIs.

Responsibilities

• Dirigir y supervisar la operación de delivery y marketplace.
• Planificar y coordinar las tareas del equipo.
• Analizar y hacer seguimiento a KPIs de delivery y marketplace.
• Dimensionar y gestionar la flota de motorizados según la demanda.
• Analizar mapas de calor y proponer mejoras de procesos.
• Coordinar con áreas de soporte la implementación de herramientas.
• Supervisar restaurantes para asegurar estándares operativos y de servicio.
• Gestionar y cerrar reclamos por canales digitales.

Skills

MS Office

Excel intermedio

Google Workspace

Power BI

Looker Studio

Operaciones de entrega

Education

Administración

Ingeniería Industrial

Tools

Inforrest

Job description

Somos Wu Restaurantes cadena peruana representada por las marcas Pardos Chicken, Mr. Shao, Planet Chicken y Pasquale, líder en el mercado y reconocida por ser una de las mejores empresas para trabajar en el Perú, por Great Place To Work 2025 y Computrabajo Best Work Place 2025 entre las mejores empresas para trabajar categoría Hoteles y Restaurantes.

Estamos buscando a un/a Coordinador Senior de Delivery con entusiasmo por crecer, aprender y marcar la diferencia en un entorno dinámico y colaborativo.

¿Qué buscamos?

• Estudiante de los últimos ciclos o egresado de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia general en el puesto mínima de 1 año realizando funciones similares, deseable en empresas del rubro restaurantes, consumo masivo o retail.
• Manejo de MS Office, excel intermedio / Google Workspace a nivel intermedio.
• Conocimientos básicos de sistemas operativos de restaurante (Inforrest u otros similares).
• Manejo de Power BI y/o Looker Studio para el análisis y seguimiento de indicadores.

Experiencia:

¿Qué harás en tu día a día?

• Dirigir y supervisar la operación de delivery y marketplace, asegurando el cumplimiento de los objetivos definidos por la dirección.
• Planificar y coordinar las tareas del equipo, garantizando una ejecución eficiente y ordenada.
• Analizar y dar seguimiento a los KPIs de delivery y marketplace, proponiendo acciones de mejora.
• Dimensionar y gestionar la flota de motorizados en función de la demanda.
• Analizar mapas de calor, e implementar mejoras de procesos y flujos operativos.
• Coordinar con las áreas de soporte la implementación de herramientas y recursos.
• Supervisar restaurantes para asegurar el cumplimiento de los estándares operativos y de servicio.
• Asegurar la correcta gestión y cierre de reclamos por los distintos canales digitales.

¿Qué te ofrecemos?

Horario:

Presencial

Crecimiento profesional:

Accede a oportunidades de línea de carrera en una empresa líder en su sector.

Convenios educativos:

Continúa desarrollándote con beneficios exclusivos.

Beneficios corporativos:

Disfruta de descuentos y promociones especiales en nuestras marcas y planilla completa