Asistente de Retención Sjl - Turno Tarde

UNIVERSIDAD CIENTIFICA DEL SUR S.A.C.; San Juan de Lurigancho; On-site; PEN 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Planilla desde día uno

Descuentos educativos

Buen ambiente laboral

Desarrollo profesional

Job summary

Grupo Educa_d, a través del Instituto SISE, busca un Asistente de Retención para acompañar a los estudiantes desde su ingreso, orientarlos en trámites y motivarlos a continuar sus estudios. La posición propone desarrollo profesional, beneficios y un ambiente laboral favorable.

Se requiere técnico completo o bachiller en administración, manejo intermedio de MS Office y 1 año de experiencia en atención al cliente o retención, preferentemente en educación o servicios.

Qualifications

• Técnico completo o bachiller en administración o carreras afines.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
• Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares, relacionados con atención al cliente o retención, de preferencia en los sectores educativo, servicios o telecomunicaciones.
• Tener disponibilidad para laborar en turno tarde en la sede de San Juan de Lurigancho.

Responsibilities

• Dar seguimiento y orientación a estudiantes ingresantes.
• Informar sobre matrícula y rematricula.
• Contactar a pagantes no matriculados, estudiantes sin ingreso a la plataforma y alumnos que dejaron de asistir.
• Participar en la bienvenida académica y difundir comunicados y campañas.

Skills

Atención al cliente

Microsoft Office

Comunicación

Education

Técnico completo o bachiller en administración

Job description

En el Instituto SISE, que forma parte del Grupo Educa_d, buscamos un(a) Asistente de Retención que acompañe a nuestros estudiantes desde su ingreso, los oriente en sus trámites y los motive a continuar sus estudios, para que tengan una experiencia académica que quieran seguir viviendo.

Requisitos:

• Técnico completo o bachiller en administración o carreras afines.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
• Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares, relacionados con atención al cliente o retención, de preferencia en los sectores educativo, servicios o telecomunicaciones.
• Tener disponibilidad para laborar en turno tarde en la sede de San Juan de Lurigancho.

Funciones:

• Dar seguimiento y orientación a estudiantes ingresantes.
• Informar sobre matrícula y rematricula.
• Contactar a pagantes no matriculados, estudiantes sin ingreso a la plataforma y alumnos que dejaron de asistir.
• Participar en la bienvenida académica y difundir comunicados y campañas.

Ofrecemos:

• Ingreso a planilla desde el día uno, con todos los beneficios de ley.
• Club de beneficios educativos con descuentos de hasta el 50%.
• Agradable clima laboral.
• Programas de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.

En el Grupo Educa_d estamos comprometidos con el respeto a la diversidad, promoviendo la inclusión de personas con discapacidad, y personas de diferentes culturas. Impulsamos la equidad de género, otorgando igualdad de oportunidades a mujeres y hombres en cumplimiento de la normativa vigente. Para participar de nuestros procesos de selección no solicitamos algún tipo de pago u abono.