Asesor de Servicios Automotriz

Automotores Inka; Huancayo; Híbrido; PEN 20.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remuneración base + variable

Ingreso a planilla con beneficios de -

Crecimiento profesional

Grato ambiente laboral

Descripción de la vacante

Automotores Inka, empresa líder en el rubro automotriz, busca un ASESOR DE SERVICIOS para Huancayo. El rol se ubica en posventa y se orienta a brindar atención de calidad al cliente y asegurar la gestión eficiente de las reparaciones.

Funciones: asesoría técnica, gestión de garantías o reclamos, recepción e inventario de unidades, coordinación de presupuestos y tiempos de reparación, supervisión de labores y seguimiento continuo con el cliente.

Formación

• Atención al cliente y procesos administrativos son necesarios.
• Conocimientos en atención al cliente y gestión de reclamos y garantías.

Responsabilidades

• Asesoría técnica y gestión de garantías o reclamos durante el ingreso de vehículos al taller.
• Recepción e inventario de unidades según formato establecido.
• Negociar y coordinar presupuestos con los clientes.
• Estimar tiempos y costos de reparación.
• Supervisar y coordinar trabajos de planchado, pintura, mecánica y servicios tercerizados.
• Mantener contacto con el cliente sobre avances y fechas de entrega.
• Crear y hacer seguimiento a órdenes de trabajo y coordinar con logística la disponibilidad de repuestos.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión administrativa

Educación

Técnico

Bachiller

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Importante empresa líder en el rubro automotriz con más de 15 años de experiencia en el mercado, requiere del mejor talento para el puesto de ASESOR DE SERVICIOS - HUANCAYO.

Descripción del puesto:

El puesto de Asesor de Servicios, se encuentra dentro del área de posventa. Es un puesto enfocado en brindar una atención de calidad al cliente y garantizar una gestión eficiente de los procesos de reparación.

Funciones principales:

• Brindar asesoría técnica y gestionar garantías o reclamos durante el ingreso de vehículos al taller.
• Realizar recepción e inventario de unidades según formato establecido.
• Negociar y coordinar presupuestos con los clientes.
• Estimar tiempos y costos de reparación.
• Supervisar y coordinar trabajos de planchado, pintura, mecánica y servicios tercerizados.
• Mantener contacto permanente con el cliente sobre avances y fechas de entrega.
• Crear y hacer seguimiento a órdenes de trabajo, coordinando con logística la disponibilidad de repuestos.

Requisitos:

• Técnico o bachiller en Mecánica Automotriz, Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en el área de servicios o atención al cliente.
• Conocimientos en atención al cliente y procesos administrativos.
• Manejo básico de Microsoft Office.
• Licencia de conducir.

Beneficios:

• Remuneración base + VARIABLE DE ACUERDO A INDICADORES
• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Grato ambiente laboral.

Horario:

Tiempo completo, de lunes a sábado.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Licencias de conducir: A-I
• Palabras clave: advisor, asesor, vehiculo, vehicle, automotriz