Asesor de Servicios Automotriz

Automotores Inka; Trujillo; Híbrido; PEN 28.000 - 45.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remuneración base + variable según KPI

Ingreso a planilla con beneficios deLa

Oportunidad de crecimiento profesional

Grato ambiente laboral

Descripción de la vacante

Automotores Inka busca un Asesor de Servicios en Trujillo para brindar atención de calidad al cliente y gestionar procesos de reparación en posventa.

Se enfoca en atención al cliente, recepción e inventario, negociación de presupuestos y seguimiento de órdenes. Requiere técnico o bachiller en mecánica automotriz o afín y al menos 1 año de experiencia.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en servicios o atención al cliente.
• Conocimientos en atención al cliente y procesos administrativos.
• Manejo básico de Microsoft Office.

Responsabilidades

• Brindar asesoría técnica y gestionar garantías o reclamos durante el ingreso de vehículos al taller.
• Realizar recepción e inventario de unidades según formato establecido.
• Negociar y coordinar presupuestos con los clientes.
• Estimar tiempos y costos de reparación.
• Supervisar y coordinar trabajos de planchado, pintura, mecánica y servicios tercerizados.
• Mantener contacto permanente con el cliente sobre avances y fechas de entrega.
• Crear y hacer seguimiento a órdenes de trabajo, coordinando con logística la disponibilidad de repuestos.

Educación

Técnico o Bachiller en Mecánica Automotriz, Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines

Descripción del empleo

Importante empresa líder en el rubro automotriz con más de 15 años de experiencia en el mercado, requiere del mejor talento para el puesto de ASESOR DE SERVICIOS - TRUJILLO.

Descripción del puesto:

El puesto de Asesor de Servicios, se encuentra dentro del área de posventa. Es un puesto enfocado en brindar una atención de calidad al cliente y garantizar una gestión eficiente de los procesos de reparación.

Funciones principales:

• Brindar asesoría técnica y gestionar garantías o reclamos durante el ingreso de vehículos al taller.


• Realizar recepción e inventario de unidades según formato establecido.


• Negociar y coordinar presupuestos con los clientes.


• Estimar tiempos y costos de reparación.


• Supervisar y coordinar trabajos de planchado, pintura, mecánica y servicios tercerizados.


• Mantener contacto permanente con el cliente sobre avances y fechas de entrega.


• Crear y hacer seguimiento a órdenes de trabajo, coordinando con logística la disponibilidad de repuestos.

Requisitos:

• Técnico o bachiller en Mecánica Automotriz, Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.


• Experiencia mínima de 1 año en el área de servicios o atención al cliente.


• Conocimientos en atención al cliente y procesos administrativos.


• Manejo básico de Microsoft Office.


• Licencia de conducir.

Beneficios:

• Remuneración base + VARIABLE DE ACUERDO A INDICADORES


• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.


• Oportunidad de crecimiento profesional.


• Grato ambiente laboral.

Horario:

Tiempo completo, de lunes a sábado.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Técnico


• 1 año de experiencia


• Licencias de conducir: A-I

Palabras clave: advisor, asesor, vehiculo, vehicle, automotriz