Asesor de servicios Sede Piura

Grupo Pakatnamu; Piura; Presencial; PEN 20.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario base + comisiones

Beneficios de ley

Grato ambiente laboral

Descripción de la vacante

Automotores Pakatnamu SAC en Piura busca un/a Asesor de Servicios Post Venta para la sede de Piura y entregar un servicio de calidad.

Buscamos egresado/a o técnico/a en Administración, con experiencia en atención al cliente y ventas, y buenas habilidades de comunicación.

Entre tus funciones destacan recibir unidades, inspeccionarlas, coordinar citas, registrar órdenes de servicio y mantener informado al cliente sobre el progreso y las entregas.

Formación

• Egresado/a o técnico/a en Administración o carreras afines.
• Experiencia en atención al cliente y ventas.
• Buena comunicación y orientación al servicio.

Responsabilidades

• Brindar un servicio de post venta adecuado logrando atender y satisfacer las necesidades del cliente.
• Planificar y coordinar la cita con el cliente siguiendo los criterios establecidos por la empresa.
• Realizar la recepción de unidades.
• Inspeccionar el vehículo, verificando el estado del mismo y recomendar al cliente las reparaciones en caso necesario.
• Solicitar al cliente la documentación necesaria y de la comprobación de la misma.
• Llenar órdenes de servicio de AUTOMOTORES PAKATNAMU SAC, para el ingreso del vehículo a taller.
• Consultar en el portal web DERCO LINK si los vehículos ingresados están por Campaña Recall.
• Planificar los trabajos con el jefe de taller y realizará un seguimiento del estado de los vehículos para asegurar el cumplimiento de la fecha de entrega al cliente.
• Hacer seguimiento a los trabajos que se están realizando en la unidad.
• Entregar unidades a los clientes en perfectas condiciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Organización

Educación

Egresado/a o técnico/a en Administración

Descripción del empleo

Automotores Pakatnamu SAC se encuentra en la búsqueda de 01 ASESOR DE SERVICIOS POST VENTA, para la sede de Piura.

¿A QUIENES BUSCAMOS?

• Egresado(a) o técnico(a) en Administración o carreras afines.
• Experiencia en atención al cliente y ventas.
• Buena comunicación y orientación al servicio.

¿CUÁLES SERÍAN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?

• Brindar un servicio de post venta adecuada logrando atender y satisfacer las necesidades del cliente.
• Planificar y coordinar la cita con el cliente siguiendo los criterios establecidos por la empresa.
• Realizar la recepción de unidades.
• Inspeccionar el vehículo, verificando el estado del mismo y recomendar al cliente las reparaciones en caso necesario.
• Solicitar al cliente la documentación necesaria y de la comprobación de la misma.
• Llenar órdenes de servicio de AUTOMOTORES PAKATNAMU SAC, para el ingreso del vehículo a taller.
• Consultar en el portal web DERCO LINK si los vehículos ingresados están por Campaña Recall.
• Planificar los trabajos con el jefe de taller y realizará un seguimiento del estado de los vehículos para asegurar el cumplimiento de la fecha de entrega al cliente.
• Hacer seguimiento a los trabajos que se están realizando en la unidad.
• Entregar al área de repuestos las proformas por trabajos adicionales para que los codifiquen y puedan enviar la cotización correspondiente.
• Llamar al cliente para informar el avance de los trabajos que se están realizando en su unidad.
• Llamar al cliente en el momento que su unidad esta lista para recoger.
• Entregar unidades a los clientes en perfectas condiciones.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Integrar a una empresa líder y posicionada en su rubro a nivel nacional.
• Salario básico más comisiones, con beneficios de ley en Régimen General.
• Grato ambiente laboral.

Pakatnamu mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que nuestra convocatoria se extiende a toda persona que desee participar en nuestro proceso de selección en referencia“ ¡Todos los talentos son bienvenidos!