Asesor de Servicio Automotriz

AUTOEXPRESS MECÁNICA INTEGRAL; Los Olivos; Presencial; PEN 36.000 - 58.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Licencia de conducir (deseable)

Descripción de la vacante

AUTOEXPRESS MECÁNICA INTEGRAL en Lima busca un Asesor de Servicio Automotriz para brindar atención y asesoría integral a clientes, asegurando una experiencia de servicio postventa de alta calidad.

El candidato gestionará información sobre procesos de servicio, reparación y entrega de vehículos, coordinará con el área técnica y promoverá la satisfacción del cliente en cada interacción diaria.

Formación

• Se requiere estudios técnicos o universitarios en Administración, Ingeniería, Mecánica Automotriz o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 a 3 años como Asesor de Servicio, Asesor de Postventa o en atención al cliente en automotriz.
• Licencia de conducir vigente (deseable).
• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel a nivel intermedio) y sistemas de gestión de talleres.
• Sólidas habilidades de comunicación, orientación al cliente, negociación y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Atender y asesorar a los clientes, informando sobre procesos de servicio, reparación y entrega de sus vehículos.
• Gestionar la comunicación con los clientes respecto al estado de sus vehículos.
• Coordinar con el área técnica para asegurar la correcta ejecución de los servicios.
• Asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción.

Conocimientos

Atención al cliente

Asesoría técnica

Trabajo en equipo

Negociación

Comunicación efectiva

Educación

Títulos técnicos o universitarios en Administración, Ingeniería, Mecánica Automotriz o carreras afines

Herramientas

Excel

Sistemas de gestión de talleres

Descripción del empleo

Somos autoexpress, somos la experiencia que tu vehículo merece. Asesor de Servicio Automotriz

Resumen del Puesto

Buscamos un profesional con experiencia en el sector automotriz para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de la atención y asesoramiento integral a nuestros clientes, asegurando una excelente experiencia en el servicio postventa.

Responsabilidades Principales

• Atender y asesorar a los clientes de manera integral, brindando información clara sobre el proceso de servicio, reparación y entrega de sus vehículos.
• Gestionar la comunicación con los clientes respecto al estado de sus vehículos.
• Coordinar con el área técnica para asegurar la correcta ejecución de los servicios.
• Asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Ingeniería, Mecánica Automotriz o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 a 3 años como Asesor de Servicio, Asesor de Postventa o en atención al cliente dentro del sector automotriz (concesionarios o talleres).
• Licencia de conducir vigente (deseable).
• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel a nivel intermedio) y sistemas de gestión de talleres.
• Sólidas habilidades de comunicación, orientación al cliente, negociación y trabajo en equipo.