Administrador de Airbnb

CONFIDENCIAL; Iquitos; On-site; PEN 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario Beneficios de Ley

Job summary

CONFIDENCIAL busca cubrir una posición en gestión de alojamientos temporales en Iquitos. El rol implica administrar publicaciones en Airbnb, gestionar reservas y coordinar check-in/check-out, asegurando una experiencia excelente para los huéspedes.

Se valoran estudios en administración y al menos 1 año de experiencia en hostelería o atención al cliente. Se ofrecen beneficios de ley y un salario competitivo acorde al mercado local.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en gestión de alojamientos temporales o atención al cliente.
• Conocimiento de plataformas como Airbnb u otras similares.
• Manejo de herramientas digitales (Excel, apps de gestión, mensajería).

Responsibilities

• Administrar y actualizar publicaciones en plataformas como Airbnb (calendario, tarifas, disponibilidad, contenido).
• Gestionar reservas: confirmaciones, modificaciones y cancelaciones.
• Coordinar check-in y check-out con huéspedes.
• Atender consultas y solicitudes de huéspedes antes, durante y después de su estadía.
• Supervisar limpieza y preparación de propiedades entre reservas.
• Monitorear calificaciones y comentarios e implementar mejoras.

Skills

Atención al cliente

Gestión Airbnb

Excel

Apps de gestión

Education

Administración

Tools

Excel

Apps de gestión

Mensajería

Job description

Funciones

• Administrar y actualizar las publicaciones en plataformas como Airbnb (calendario, tarifas, disponibilidad, contenido).
• Gestionar reservas: confirmaciones, modificaciones y cancelaciones.
• Coordinar los procesos de check-in y check-out con los huéspedes.
• Atender consultas, dudas y solicitudes de los huéspedes antes, durante y después de su estadía.
• Supervisar la limpieza y preparación de las propiedades entre reservas.
• Monitorear calificaciones y comentarios, implementando mejoras continuas en el servicio.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Hotelería, Turismo o afines (deseable).
• Mínimo 1 año en gestión de alojamientos temporales, hotelería o atención al cliente.
• Conocimiento del Idioma Ingles (deseable).
• Manejo de plataformas como Airbnb u otras similares.
• Atención al cliente y manejo de reclamos.
• Herramientas digitales (Excel, apps de gestión, mensajería).

Te ofrecemos

• Salario Beneficios de Ley