Botones

CONFIDENCIAL; San Isidro; On-site; PEN 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Ingreso a planilla desde el primer día

Beneficios de acuerdo a ley

Pago de puntos

Alimentación cubierta

Job summary

El hotel 5 estrellas CONFIDENCIAL busca egresado de Hotelería y Turismo en Lima (San Isidro) para apoyar la logística y atención a huéspedes. El rol abarca distribución de mensajería, cobijo de información de servicios, apoyo al Business Center y a la áreas de reservas de restaurantes y tours de la ciudad.

Se valorará experiencia en Opera, disponibilidad para turnos rotativos y orientación al cliente. Beneficios según ley y contrato desde el primer día.

Qualifications

• Licenciatura en Administración Hotelera o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en el puesto.
• Inglés avanzado.
• Conocimiento del sistema Opera preferente.

Responsibilities

• Distribuir la mensajería dentro de las instalaciones del hotel.
• Asegurar que el cliente reciba su mensajería y mensajes en habitación según protocolo.
• Asistir a huéspedes con equipaje y brindar información de servicios durante su estadía.
• Apoyar operaciones del Business Center y Executive Lounge cuando la Gerencia lo requiera.
• Brindar soporte a huéspedes con reservas de restaurantes o tours en la ciudad.
• Gestionar reservas de transporte con la empresa de remisses; coordinar horarios.
• Colocar información de eventos en los elevadores.
• Ordenar y archivar tarjetas de registro.
• Mantener el área de storage ordenada (equipajes temporales).
• Otras tareas asignadas por su jefe inmediato.

Skills

Ingles Avanzado

Atención al cliente

Education

Licenciado en Administración Hotelera

Tools

Opera PMS

Job description

Empresa hotelera de 5 estrellas busca incluir a su staff a egresado de Hotelería y Turismo:

• Licenciado en Administración Hotelera o carreras afines
• Experiencia mínima de 1 años en el puesto.
• Ingles Avanzado
• Manejo de Sistema Opera de preferencia
• Disponibilidad para horarios rotativos.Funciones:

Funciones:

• Realizar la distribución de mensajería dentro de las instalaciones del hotel.
• Asegura que el cliente reciba su mensajería, dejando mensajes en las habitaciones de acuerdo al protocolo establecido.
• Acompañar y ayudar a los huéspedes con su equipaje hasta que se encuentren instalados en sus habitaciones y brindar la información de todos los servicios al que puede acceder durante su estadía.
• Apoyar a la operación del Business Center y Executive Lounge en caso sea requerido por la Gerencia.
• Brindar soporte a los huéspedes con sus reservas de restaurantes o tours dentro de la ciudad.
• Realizar las reservas de transporte en coordinación con la empresa de remisses, de acuerdo al requerimiento del huésped y asegurándose que el servicio se brinde en la hora coordinada.
• Colocar la información en los elevadores con respecto a los eventos del día.
• Ordenar y archivar todas las tarjetas de registro.
• Mantener el orden en la zona de storage, donde se guardan temporalmente los equipajes de los huéspedes.
• Otras tareas que asigne su jefe inmediato.

Beneficios:

• Ingreso a la planilla desde el primer día.
• Beneficios de acuerdo a ley.
• Pago de puntos.
• Alimentación cubierta.