Servicerådgiver: Skap trygge bilopplevelser

Zsolt Krisztian Zsiros; Oslo; On-site; NOK 550,000 - 650,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktige betingelser

Gode forsikringer innen helse, ulykke

Gode personalrabatter på biler, deler

Teambuilding og sosiale arrangementer

Trygt og stabilt arbeidsmiljø

Job summary

RSA BIL Oslo søker en dyktig servicerådgiver som skal være bindeleddet mellom kunden og verkstedet ved vår BYD-avdeling på Ensjø. Du følger opp kundehenvendelser, planlegger verkstedbesøk og bidrar til trygghet og god service gjennom hele kundeforholdet.

Erfaring er en fordel, men ikke krav; vi legger vekt på serviceinnstilling og evne til å skape gode kundeopplevelser. Vi tilbyr et godt arbeidsmiljø, konkurransedyktige betingelser og muligheter for personlig og faglig utvikling i et

Qualifications

• Er serviceinnstilt og brenner for å skape gode kundeopplevelser.
• Er fortrolig med bruk av IT-verktøy.
• Er nøyaktig og strukturert.
• Har evne til å bygge tillit og relasjoner med kunder og kollegaer.

Responsibilities

• Oppfølging av kunder for å sikre gode kundeopplevelser og trygt bilhold.
• Opprettelse og fakturering av verkstedordre.
• Booking og oppfølging av dekkskift og dekkhotell i sesong.
• Betjene deler og håndtere delebestillinger.

Skills

Kundeservice

IT-verktøy

Nøyaktig

Relasjonsbygging

Job description

RSA BIL Oslo søker en dyktig servicerådgiver som skal være bindeleddet mellom kunden og verkstedet ved vår BYD-avdeling på Ensjø. Du følger opp kundehenvendelser, planlegger verkstedbesøk og bidrar til trygghet og god service gjennom hele kundeforholdet.

Erfaring er en fordel, men ikke krav; vi legger vekt på serviceinnstilling og evne til å skape gode kundeopplevelser. Vi tilbyr et godt arbeidsmiljø, konkurransedyktige betingelser og muligheter for personlig og faglig utvikling i et