Servicerådgiver – Bilverksted & Kundeopplevelse

Ronny Nordheim; Tromsø; On-site; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktige betingelser

Gode forsikringer innen helse, ulykke 

Behandling

Gode personalrabatter på biler, deler 

En stabil og trygg arbeidsgiver i et s

Sosiale arrangementer og teambuilding

Et godt arbeidsmiljø med mye humor

Job summary

RSA BIL Tromsø søker en servicerådgiver som skal være bindeleddet mellom kunden og verkstedet. Du vil være sentral i den daglige driften og følge opp kundehenvendelser, planlegge verkstedbesøk og bidra til trygge og gode kundeopplevelser gjennom hele kundeforholdet.

Vi tilbyr utviklingsmuligheter, tett oppfølging og en behagelig arbeidskultur i et vekstfylt konsern. Erfaring fra tilsvarende roller er en fordel, men ikke krav.

Qualifications

• Er serviceinnstilt og brenner for å skape gode kundeopplevelser.
• Er fortrolig med bruk av IT-verktøy.
• Er nøyaktig og strukturert.
• Har evne til å bygge tillit og relasjoner med kunder og kollegaer.

Responsibilities

• Oppfølging av kunder for å sikre gode kundeopplevelser og trygt bilhold
• Opprettelse og fakturering av verkstedordre
• Booking og oppfølging av dekkskift og dekkhotell i sesong
• Betjene deler og håndtere delebestillinger

Skills

Kundeservice

IT-verktøy

Nøyaktig

Relasjonsbygging

Job description

RSA BIL Tromsø søker en servicerådgiver som skal være bindeleddet mellom kunden og verkstedet. Du vil være sentral i den daglige driften og følge opp kundehenvendelser, planlegge verkstedbesøk og bidra til trygge og gode kundeopplevelser gjennom hele kundeforholdet.

Vi tilbyr utviklingsmuligheter, tett oppfølging og en behagelig arbeidskultur i et vekstfylt konsern. Erfaring fra tilsvarende roller er en fordel, men ikke krav.