Servicerådgiver – Bilverksted & Kundeopplevelse

Arbeidsplassen; Oslo; On-site; NOK 420,000 - 560,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktige betingelser

Forsikringer ( helse, ulykke og behand

Personalrabatter på biler, deler og **

Teambuilding og sosiale arrangementer

Tryggt og stabilt arbeidsmiljø

Job summary

RSA BIL Oslo søker en dyktig servicerådgiver som fungerer som bindeledd mellom kunden og verkstedet ved BYD-avdelingen i Ensjø. Du vil håndtere kundehenvendelser, planlegge verkstedbesøk og sikre trygg og god service gjennom hele kundeforholdet.

Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, forsikringer og gode personalrabatter på biler og verkstedtjenester, i tillegg til et solid arbeidsmiljø og utviklingsmuligheter.

Qualifications

• Erfaring fra lignende roller er en fordel, men ikke et krav.
• Gode IT-kunnskaper og evne til å bruke relevante systemer.
• Fokusert på kundeopplevelse og servicekvalitet.

Responsibilities

• Oppfølging av kunder for å sikre gode kundeopplevelser og trygt bilhold.
• Opprettelse og fakturering av verkstedordre.
• Booking og oppfølging av dekkskift og dekkhotell i sesong.
• Betjene deler og håndtere delebestillinger.

Skills

Kundeorientert

Kommunikasjon

Strukturert

Relasjonsbygging

Tools

IT-verktøy

Booking-system

Dekkhotell booking

Job description

RSA BIL Oslo søker en dyktig servicerådgiver som fungerer som bindeledd mellom kunden og verkstedet ved BYD-avdelingen i Ensjø. Du vil håndtere kundehenvendelser, planlegge verkstedbesøk og sikre trygg og god service gjennom hele kundeforholdet.

Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, forsikringer og gode personalrabatter på biler og verkstedtjenester, i tillegg til et solid arbeidsmiljø og utviklingsmuligheter.