Servicerådgiver - RSA BIL Ski

Bjørn Harald Bakkelund; Østvet; On-site; NOK 420,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktige betingelser

Gode forsikringer innen helse, ulykke

Gode personalrabatter på biler, deler

En stabil og trygg arbeidsgiver i et..

Sosiale arrangementer og teambuilding

Et godt arbeidsmiljø med mye humor

Job summary

RSA BIL Ski søker en dyktig servicerådgiver som vil ha en sentral rolle i kundekontakt og oppfølging gjennom hele verkstedprosessen.

Du planlegger verkstedtimer, koordinerer arbeidsordre og samarbeider tett med mekanikere og delelager for effektiv drift. Erfaring fra bilbransjen er en fordel, men ikke krav, og du vil få gode utviklingsmuligheter i et vekstorientert konsern.

Qualifications

• Pålitelig og ansvarsbevisst med god struktur.
• Gode ferdigheter i kundekontakt og service.
• Gode samarbeidsevner og tydelig kommunikasjon.
• Lærevillig, positiv og tar initiativ; komfortabel med digitale systemer.

Responsibilities

• Ta imot kunder og følge dem opp gjennom hele verkstedprosessen
• Planlegge og koordinere verkstedtimer og arbeidsordre
• Samarbeide med mekanikere, verkstedledelse og delelager for å sikre effektiv drift
• Bestille og følge opp deler til verkstedoppdrag
• Håndtere fakturering, betaling og kundehenvendelser
• Bidra til et profesjonelt, ryddig og serviceorientert kundemottak

Skills

Pålitelig

Ansvarsbevisst

Strukturert

Kundekontakt

Serviceorientering

Job description

RSA er stolt importør og forhandler av BYD, Leapmotor, Exlantix, Omoda & Jaecoo, Suzuki, Isuzu, Maxus, JAC og KGM. Med en rik historie og et genuint engasjement for bil jobber vi hver dag for å tilby de beste bilene på markedet og gi kundene våre trygge og gode bilopplevelser.

RSA BIL Ski søker nå en dyktig og serviceinnstilt servicerådgiver til et vikariat ut året. Her vil du få en sentral rolle i den daglige driften, der du følger opp kundehenvendelser, planlegger verkstedbesøk og bidrar til at våre kunder opplever trygghet og god service gjennom hele kundeforholdet.

Hos oss vil du møte erfarne ledere, dyktige kollegaer og et godt arbeidsmiljø hvor folk trives. For å lykkes sammen tilbyr vi gode utviklingsmuligheter, tett oppfølging og en aktiv rolle i et selskap i vekst.

Arbeidsoppgaver

Som servicerådgiver vil du blant annet jobbe med å:

• Ta imot kunder og følge dem opp gjennom hele verkstedprosessen
• Planlegge og koordinere verkstedtimer og arbeidsordre
• Samarbeide med mekanikere, verkstedledelse og delelager for å sikre effektiv drift
• Bestille og følge opp deler til verkstedoppdrag
• Håndtere fakturering, betaling og kundehenvendelser
• Bidra til et profesjonelt, ryddig og serviceorientert kundemottak

Hvem du er

Vi ser etter deg som:

• Er pålitelig, ansvarsbevisst og strukturert
• Trives med kundekontakt og yter god service
• Har gode samarbeids- og kommunikasjonsevner
• Er lærevillig, positiv og tar initiativEr komfortabel med digitale systemer og nye arbeidsverktøy

Erfaring fra kundeservice eller bilbransjen er en fordel, men ikke et krav

Vi tilbyr

Som ansatt hos oss får du:

• Konkurransedyktige betingelser
• Gode forsikringer innen helse, ulykke og behandling
• Gode personalrabatter på biler, deler og verkstedtjenester
• En stabil og trygg arbeidsgiver i et solid konsern som satser på bærekraft og mennesker
• Sosiale arrangementer og teambuilding
• Et godt arbeidsmiljø med mye humor

RSA er en inkluderende arbeidsplass som søker mangfold, kjønnsbalanse og aldersspredning. Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke.

Vi behandler søknader fortløpende, og stillingen kan bli besatt før søknadsfristen.

Om RSA

RSA er en av Nordens ledende aktører innen import, distribusjon og salg av biler, og representerer merkene BYD, Suzuki, Isuzu, Maxus, JAC, KGM, Omoda & Jaecoo, Leapmotor og Exlantix. Med solide eiere, dyktige medarbeidere og en sterk markedsposisjon hadde konsernet en omsetning på om lag NOK 5,6 milliarder i 2025.

I tillegg til Norge, har importørvirksomheten kontorer i Sverige, Danmark, Finland, Polen og Tyskland.

RSA BIL er konsernets egeneide forhandlerkjede med 12 lokasjoner i Norge, fra Kristiansand i sør til Tromsø i nord. Her tilbys salg, service og verkstedtjenester for både personbiler og varebiler.

Datterselskapet Caravan Supply AS er en ledende grossist til bobil- og caravanbransjen og er heleid av RSA.

Hovedadministrasjonen med Økonomi, IT, logistikk, HR, salg og markedsføring ligger på selskapets Europeiske hovedkontor på Gulskogen i Drammen.