Serviceleder: Operativ ledelse og Teamutvikling

Arbeidsplassen; Vøyenenga; On-site; NOK 650,000 - 750,000; Part time

Job summary

Hibas søker en serviceleder til å styrke serviceavdelingen i et midlertidig engasjement. Rollen innebærer personalansvar, planlegging, kundedialog og oppfølging av ordre og servicebiler.

Du vil bidra til en effektiv daglig drift, sikre god flyt mellom kunde, service, plass, transport og administrasjon, og utvikle servicemedarbeiderne gjennom tydelig ledelse og god samarbeid med andre. Vi ser etter deg som trives i et høyt tempo og som har god muntlig og skriftlig norsk og engelsk.

Qualifications

• Erfaring med ledelse eller operativ drift.
• Erfaring med kundekontakt og planlegging.
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk.

Responsibilities

• Planlegge serviceoppdrag og serviceruter
• Fordele og følge opp arbeidsoppgaver
• Følge opp og utvikle servicemedarbeiderne
• Koordinere klargjøring, vask og reparasjoner
• Håndtere kundehenvendelser, ordre, avvik og reklamasjoner
• Følge opp servicebiler
• Sikre god flyt mellom kunde, service, plass, transport og administrasjon
• Registrere og følge opp oppgaver i våre digitale systemer

Skills

Ledelse

Planlegging

Kundekontakt

Digitale ferdigheter

Initiativ

Tools

Digitale systemer

Job description

Hibas søker en serviceleder til å styrke serviceavdelingen i et midlertidig engasjement. Rollen innebærer personalansvar, planlegging, kundedialog og oppfølging av ordre og servicebiler.

Du vil bidra til en effektiv daglig drift, sikre god flyt mellom kunde, service, plass, transport og administrasjon, og utvikle servicemedarbeiderne gjennom tydelig ledelse og god samarbeid med andre. Vi ser etter deg som trives i et høyt tempo og som har god muntlig og skriftlig norsk og engelsk.