Bli drivkraften i Hibas’ serviceavdeling

Arbeidsplassen; Vøyenenga; On-site; NOK 650,000 - 750,000; Part time

Job summary

Hibas søker en serviceleder til å styrke serviceavdelingen i et midlertidig engasjement. Rollen innebærer personalansvar, planlegging, kundedialog og oppfølging av ordre og servicebiler.

Du vil bidra til en effektiv daglig drift, sikre god flyt mellom kunde, service, plass, transport og administrasjon, og utvikle servicemedarbeiderne gjennom tydelig ledelse og god samarbeid med andre. Vi ser etter deg som trives i et høyt tempo og som har god muntlig og skriftlig norsk og engelsk.

Qualifications

• Erfaring med ledelse eller operativ drift.
• Erfaring med kundekontakt og planlegging.
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk.

Responsibilities

• Planlegge serviceoppdrag og serviceruter
• Fordele og følge opp arbeidsoppgaver
• Følge opp og utvikle servicemedarbeiderne
• Koordinere klargjøring, vask og reparasjoner
• Håndtere kundehenvendelser, ordre, avvik og reklamasjoner
• Følge opp servicebiler
• Sikre god flyt mellom kunde, service, plass, transport og administrasjon
• Registrere og følge opp oppgaver i våre digitale systemer

Skills

Ledelse

Planlegging

Kundekontakt

Digitale ferdigheter

Initiativ

Tools

Digitale systemer

Job description

Bli drivkraften i Hibas’ serviceavdeling

Som følge av midlertidige forhold i organisasjonen ønsker vi å styrke ledelsen av serviceavdelingen. Rollen vil i første omgang være et engasjement.

Rollen vil være en viktig del av den videre utviklingen av virksomheten, og innhold og ansvarsområder vil kunne tilpasses i takt med organisasjonens videre utvikling.

Vi ønsker oss en strukturert, operativ og handlekraftig serviceleder, som liker å lede mennesker, skape orden og finne gode løsninger i en hektisk hverdag.

Som serviceleder får du en sentral rolle i den daglige driften av serviceavdelingen. Du får personalansvar for servicemedarbeiderne og ansvar for planlegging, arbeidsfordeling, kundedialog og ordreoppfølging

• Planlegge serviceoppdrag og serviceruter
• Fordele og følge opp arbeidsoppgaver
• Følge opp og utvikle servicemedarbeiderne
• Koordinere klargjøring, vask og reparasjoner
• Sikre god flyt mellom kunde, service, plass, transport og administrasjon
• Registrere og følge opp oppgaver i våre digitale systemer
• Er strukturert og god på planlegging og prioritering
• God på informasjonsflyt og samarbeider godt med andre
• Trives med høyt tempo og en hverdag hvor planene kan endres

Dette er rollen for deg som liker å kombinere operativt arbeid med administrativ jobb. Du som liker å ha kontroll på mange ting samtidig, får energi av å lede mennesker og trives med å kombinere kundeservice, planlegging, systemarbeid og praktisk oppfølging i effektivt, tydelig og godt samarbeid med andre ansatte hos Hibas.

Hva skal du gjøre?

• Planlegge serviceoppdrag og serviceruter
• Fordele og følge opp arbeidsoppgaver
• Følge opp og utvikle servicemedarbeiderne
• Koordinere klargjøring, vask og reparasjoner
• Håndtere kundehenvendelser, ordre, avvik og reklamasjoner
• Følge opp servicebiler
• Sikre god flyt mellom kunde, service, plass, transport og administrasjon
• Registrere og følge opp oppgaver i våre digitale systemer

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som:

• Har erfaring med ledelse, arbeidsledelse eller operativ drift
• Er strukturert og god på planlegging og prioritering
• Trives med kundekontakt og tydelig kommunikasjon
• Har gode digitale ferdigheter
• Er selvstendig, initiativrik og løsningsorientert
• God på informasjonsflyt og samarbeider godt med andre
• Trives med høyt tempo og en hverdag hvor planene kan endres
• Har god muntlig og skriftlig norsk og engelsk
• Førerkort klasse B er ønskelig, men ikke et absolutt krav

Relevant erfaring kan være fra eksempelvis service, utleie, verksted, bygg/anlegg, logistikk, transport eller teknisk drift.

Formell utdanning er ikke avgjørende – relevant erfaring teller mest.

Bli med på laget!

Hos Hibas får du en viktig rolle i den daglige driften, med ansvar, variasjon og mulighet til å påvirke hvordan serviceavdelingen fungerer.

For mer informasjon om stillingen, ta kontakt med Janne Rindalsholt i Temp-Team på telefon [phone]

Søknader vil bli behandlet fortløpende.

Vi gleder oss til å høre fra deg!

Hibas er en familieeid virksomhet med base på Skui i Bærum. Selskapet arbeider med utleie, salg, service og renhold, og leverer blant annet containere, brakker, toalettløsninger, vogner og annet utstyr til bygg, anlegg, arrangementer og andre midlertidige behov. Hibas leverer både enkeltutstyr og større, komplette løsninger, og har egen drift, transport, service, renhold og verksted knyttet til virksomheten.