Servicesenterleder: Led, utvikle og skape kundeopplevelser

Brødrene Dahl; Gjøvik; On-site; NOK 700,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedriftshytter

Pensjonsordning

BD-akademiet

Job summary

Brødrene Dahl søker ny servicesenterleder til vårt senter på Gjøvik. Som leder vil du styre daglige operasjoner, utvikle teamet og sikre høy kundetilfredshet i et konkurransedyktig handelsmiljø.

Du bygger relasjoner med kunder og samarbeidspartnere, og balanse mellom salg, logistikk og drift. Vi tilbyr god utvikling og et inkluderende arbeidsmiljø i en bedrift med lange tradisjoner i norsk handel.

Qualifications

• Gode digitale ferdigheter.
• Truckførerbevis, eller motivasjon for å ta det.

Responsibilities

• Lede, motivere og utvikle kompetansen ved servicesenteret
• Ha ansvar for drift, måloppnåelse og lønnsomhet
• Sikre gode kundeopplevelser og høy servicegrad i servicesenteret
• Følge opp kampanjer, utstillinger og lokale salgsaktiviteter
• Videreutvikle servicesenteret som en attraktiv møteplass for kunder
• Samarbeide tett med salg, logistikk og leverandører for å sikre effektive leveranser og gode arbeidsprosesser
• Bidra til utvikling av fremtidens servicesenter, gjennom konsepter som Selvbetjent Handel og Døgnåpen Butikk
• Identifisere og gjennomføre forbedringer som styrker kundetilfredshet, effektivitet og resultater

Skills

Digitale ferdigheter

Truckførerbevis

Job description

Brødrene Dahl søker ny servicesenterleder til vårt senter på Gjøvik. Som leder vil du styre daglige operasjoner, utvikle teamet og sikre høy kundetilfredshet i et konkurransedyktig handelsmiljø.

Du bygger relasjoner med kunder og samarbeidspartnere, og balanse mellom salg, logistikk og drift. Vi tilbyr god utvikling og et inkluderende arbeidsmiljø i en bedrift med lange tradisjoner i norsk handel.