Serviceleder: Led & Koordiner Serviceoppdrag

MacGregor; Averøy; On-site; NOK 700,000 - 900,000; Full time

Job summary

MacGregor søker en erfaren serviceleder til vårt anlegg på Averøy. Stillingen omfatter å styre serviceoppdrag fra første kundehenvendelse til ferdigstilt og fakturert arbeid, med kontorbasert arbeid og feltstøtte ved behov.

Du har teknisk bakgrunn og erfaring fra servicedrift eller prosjektkoordinering. Du vil lede serviceingeniører, planlegge oppdrag, opprettholde kunderelasjoner og samarbeide tett med ERP/CRM-systemer for effektiv drift.

Qualifications

• Teknisk bakgrunn eller relevant erfaring innen service.
• Erfaring fra servicedrift, feltsservice eller prosjektkoordinering.
• Lederegenskaper forventes.

Responsibilities

• Lede og utvikle service-teamet, inkl. medarbeidersamtaler og opplæring.
• Planlegge og koordinere serviceoppdrag og ressursallokering.
• Tilrettelegger og gi operativ støtte til serviceingeniører.
• Opprettholde kunderelasjoner og bistå tilbudsarbeid.
• Sikre dokumentasjon, kvalitetssikring og oppfølging mot fakturering.

Skills

Ledelseserfaring

Kundekommunikasjon

Planlegging og koordinering

Teknisk forståelse

ERP-bruk

Education

Teknisk bakgrunn eller relevant utdanning

Tools

ERP-systemer

CRM-systemer

Dokumenthåndtering

Job description

MacGregor søker en erfaren serviceleder til vårt anlegg på Averøy. Stillingen omfatter å styre serviceoppdrag fra første kundehenvendelse til ferdigstilt og fakturert arbeid, med kontorbasert arbeid og feltstøtte ved behov.

Du har teknisk bakgrunn og erfaring fra servicedrift eller prosjektkoordinering. Du vil lede serviceingeniører, planlegge oppdrag, opprettholde kunderelasjoner og samarbeide tett med ERP/CRM-systemer for effektiv drift.