Serviceleder – Effektiv Verksted- og Kundekoordinator

Eiksenteret Mysen; Ramstad; On-site; NOK 650,000 - 750,000; Full time

Job summary

Eiksenteret Mysen søker en serviceleder som får en sentral rolle i den daglige driften av serviceavdelingen. Stillingen er primært administrativ og koordinerende, med ansvar for flyt fra mottak av en jobb til ferdigstillelse og fakturering.

Du vil jobbe tett med verkstedformann for å sikre fremdrift, tilfredse kunder og effektiv drift av verkstedet. Vi ser etter deg som er strukturert, løsningsorientert og trives i skjæringspunktet mellom kunder, teknikk og administrasjon.

Qualifications

• God systemforståelse og komfortabel med PC og administrative systemer
• Har god struktur, liker å ha kontroll på mange saker samtidig
• Erfarings- og løsningsorientert, følger opp kunder, leverandører og kollegaer
• Har god forståelse for økonomi, fakturering og dokumentasjon

Responsibilities

• Fakturering og administrativ oppfølging av verkstedjobber
• Behandling og oppfølging av forsikringsskader
• Oppfølging av service-, garanti- og oppfølgingsprogrammer
• Kontakt og oppfølging mot leverandører og samarbeidspartnere
• Oppfølging av dokumentasjon, arbeidsordre og pågående saker
• Kundekontakt i forbindelse med service og reparasjoner
• Tett samarbeid med verkstedformann om fremdrift og arbeidsflyt
• Sørge for at avsluttede jobber blir korrekt dokumentert og fakturert

Skills

Systemforståelse

PC-kompetanse

Kundebehandling

Prosess- og dokumenthåndtering

Ansvar og oppfølging

Lære raskt i skjæringsfeltet kunder-te

Job description

Eiksenteret Mysen søker en serviceleder som får en sentral rolle i den daglige driften av serviceavdelingen. Stillingen er primært administrativ og koordinerende, med ansvar for flyt fra mottak av en jobb til ferdigstillelse og fakturering.

Du vil jobbe tett med verkstedformann for å sikre fremdrift, tilfredse kunder og effektiv drift av verkstedet. Vi ser etter deg som er strukturert, løsningsorientert og trives i skjæringspunktet mellom kunder, teknikk og administrasjon.