Servicekoordinator: Struktur og flyt i landsdekkende service

Johnson Controls

Oslo

On-site

NOK 550,000 - 700,000

Full time

6 days ago
Be an early applicant
Application generator

Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Konkurransedyktige lønns- og forsikr..
Profesjonelt arbeidsmiljø

Job summary

Johnson Controls Norge søker en strukturert servicekoordinator til vår BMS-servicevirksomhet i Norge. Rollen er en nøkkel i den daglige driften og binder sammen kunder, prosjektledere, teamledere og serviceingeniører.

Du planlegger og koordinerer serviceoppdrag, følger opp oppdrag, backlog og faktureringsgrunnlag, og har operativt eierskap til servicedata i ServiceMax. Vi tilbyr utviklingsmuligheter og konkurransedyktige lønns- og forsikringsordninger.

Qualifications

  • Minimum tre års relevant arbeidserfaring i lignende stillinger.
  • Relevant administrativ utdanning.
  • Gode IT-ferdigheter og erfaring med digitale arbeidsverktøy.
  • Evne til å prioritere og håndtere mange parallelle aktiviteter.
  • Sterke samarbeid- og kommunikasjonsevner.
  • Svært gode norskkunnskaper og gode engelskkunnskaper.
  • Erfaring med Salesforce/ServiceMax eller tilsvarende løsninger.
  • Teknisk forståelse innen byggautomasjon, elektro, VVS eller annen teknisk servicevirksomhet er en fordel

Responsibilities

  • Motta, registrere og følge opp kundehenvendelser.
  • Planlegge og koordinere serviceoppdrag sammen med prosjektledere og teamledere.
  • Koordinere aktiviteter mellom kunde og serviceingeniører.
  • Følge opp åpne oppdrag, backlog, WIP og faktureringsgrunnlag.
  • Ha operativt eierskap til servicedata og arbeidsflyt i ServiceMax.
  • Sikre korrekt kunde-, lokasjons-, kontakt- og oppdragsinformasjon.
  • Følge opp at Case og Work Orders har riktig status, klassifisering og nødvendig informasjon.
  • Identifisere og følge opp feil, mangler og saker uten fremdrift.
  • Utarbeide og følge opp relevante operative rapporter og nøkkeltall.
  • Bidra til standardisering og kontinuerlig forbedring av serviceprosessene.

Skills

Samarbeid og kommunikasjon
Prioritering av oppgaver
IT-ferdigheter
Engelsk kunnskap

Education

Relevant administrativ utdanning

Tools

Salesforce
ServiceMax

Job description

Johnson Controls Norge søker en strukturert servicekoordinator til vår BMS-servicevirksomhet i Norge. Rollen er en nøkkel i den daglige driften og binder sammen kunder, prosjektledere, teamledere og serviceingeniører.

Du planlegger og koordinerer serviceoppdrag, følger opp oppdrag, backlog og faktureringsgrunnlag, og har operativt eierskap til servicedata i ServiceMax. Vi tilbyr utviklingsmuligheter og konkurransedyktige lønns- og forsikringsordninger.

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.

Similar jobs

Similar jobs worth comparing

Servicekoordinator: Struktur & flyt i landsdekkende service
Servicekoordinator: Struktur & flyt i landsdekkende service

Johnson Controls, Inc. • Oslo

On-site
NOK 650,000 - 850,000
Konkurransedyktige lønnsordninger
Pensjonsordning
Forsikring
Servicekoordinator – Strukturerer drift og kundeopplevelse
Servicekoordinator – Strukturerer drift og kundeopplevelse

Alloy Enterprises • Oslo

On-site
NOK 550,000 - 750,000
Konkurransedyktige lønnsordninger
Pensjons- og forsikringsordninger
Tett samarbeid med ledelse
Servicekoordinator: Effektiv drift og kundeopplevelse
Servicekoordinator: Effektiv drift og kundeopplevelse

YDU JC Air Cond & Ref Inc.- Dubai • Oslo

On-site
NOK 550,000 - 750,000
Konkurransedyktig lønn
Pensjon og forsikring
Kompetanseutvikling
+2
Servicekoordinator
Servicekoordinator

Johnson Controls, Inc. • Oslo

On-site
NOK 650,000 - 850,000
Konkurransedyktige lønnsordninger
Pensjonsordning
Forsikring
Servicekoordinator
Servicekoordinator

Alloy Enterprises • Oslo

On-site
NOK 550,000 - 750,000
Konkurransedyktige lønnsordninger
Pensjons- og forsikringsordninger
Tett samarbeid med ledelse
Servicekoordinator
Servicekoordinator

Johnson Controls • Oslo

On-site
NOK 550,000 - 700,000
Konkurransedyktige lønns- og forsikr..
Profesjonelt arbeidsmiljø
Servicekoordinator
Servicekoordinator

YDU JC Air Cond & Ref Inc.- Dubai • Oslo

On-site
NOK 550,000 - 750,000
Konkurransedyktig lønn
Pensjon og forsikring
Kompetanseutvikling
+2
Servicekoordinator - Ålesund
Servicekoordinator - Ålesund

Alloy Enterprises • Norway

On-site
NOK 520,000 - 660,000
Pensjonsordning
Forsikring
Lønn etter avtale
+1
Servicekoordinator – Kjøling & Frysing i Ålesund
Servicekoordinator – Kjøling & Frysing i Ålesund

Alloy Enterprises • Norway

On-site
NOK 520,000 - 660,000
Pensjonsordning
Forsikring
Lønn etter avtale
+1
Servicetekniker Kjøling – Varierte oppdrag, Bil/Telefon
Servicetekniker Kjøling – Varierte oppdrag, Bil/Telefon

YDU JC Air Cond & Ref Inc.- Dubai • Norway

On-site
NOK 520,000 - 700,000
Bil og telefonordning
Pensjons- og forsikringsordning