Servicekoordinator: Effektiv drift og kundeopplevelse

YDU JC Air Cond & Ref Inc.- Dubai; Oslo; On-site; NOK 550,000 - 750,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktig lønn

Pensjon og forsikring

Kompetanseutvikling

Samarbeid med ledelse

Inkluderende arbeidsmiljø

Job summary

Johnson Controls søker en strukturert servicekoordinator til vår Byggautomasjon og sikkerhetsavdeling i Norge. Du vil være bindeledd mellom kunder, prosjektledere, teamledere og serviceingeniører for å sikre effektiv arbeidsflyt og fakturering.

Du har minimum tre års relevant erfaring, god administrativ utdanning og sterke IT-ferdigheter. Erfaring med Salesforce/ServiceMax er en fordel, og norsk samt engelsk beherskes godt.

Qualifications

• Minimum tre års relevant arbeidserfaring i lignende roller.
• Relevant administrativ utdanning.
• Gode IT-ferdigheter og erfaring med digitale verktøy.

Responsibilities

• Motta, registrere og følge opp kundehenvendelser.
• Planlegge og koordinere serviceoppdrag sammen med prosjektledere og teamledere.
• Koordinere aktiviteter mellom kunde og serviceingeniører.
• Følge opp åpne oppdrag, backlog, WIP og faktureringsgrunnlag.
• Sikre korrekt kunde-, lokasjons-, kontakt- og oppdragsinformasjon.
• Identifisere og følge opp feil og mangler.”],
• CoT_job_summary_short
• job_summary_short Rosa
• CoT_job_summary_short$1 NotUsed None
• perks_
• perks

Skills

Kundekommunikasjon

Koordinering

Planlegging

IT-ferdigheter

Samarbeid

Education

Administrativ utdanning

Tools

Salesforce

ServiceMax

Job description

Johnson Controls søker en strukturert servicekoordinator til vår Byggautomasjon og sikkerhetsavdeling i Norge. Du vil være bindeledd mellom kunder, prosjektledere, teamledere og serviceingeniører for å sikre effektiv arbeidsflyt og fakturering.

Du har minimum tre års relevant erfaring, god administrativ utdanning og sterke IT-ferdigheter. Erfaring med Salesforce/ServiceMax er en fordel, og norsk samt engelsk beherskes godt.