Reiseplanlegger

St. Olavs hospital, Trondheim University Hospital; Trondheim; On-site; NOK 520,000 - 680,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktige betingelser

Gode forsikringsordninger

Gode utviklingsmuligheter

IA-bedrift

Job summary

St. Olavs hospital i Trondheim søker en reiseplanlegger for Pasientreiser. Du vil koordinere og administrere pasientreiser, kontakte helsepersonell, pårørende og pasienter for å sikre riktig transport til behandlinger ved sykehus og andre institusjoner.

Stillingen krever god organisasjon, kommunikasjonsferdigheter og evne til å arbeide strukturert i et hektisk miljø. Arbeidssted kan være Orkanger eller Trondheim, og det tilbys konkurransedyktige betingelser og gode forsikringsordninger.

Qualifications

• Gode kommunikasjons- og formidlingsevner
• Erfaring med saksbehandling og forvaltningsprosesser
• Gode IKT-kunnskaper
• Evne til å arbeide strukturert og under press
• Gode norskkunnskaper og engelsk skriftlig/muntlig
• Gode geografiske kunnskaper i Trøndelag er et pluss

Responsibilities

• Koordinere og administrere pasientreisene for pasienter til behandling ved sykehus og andre behandlingssteder
• Kommunisere med helsepersonell, pårørende og pasienter gjennom hele prosessen
• Samarbeide i et tverrfaglig team for å sikre smidig og effektiv reiseplanlegging
• Bidra til å forbedre arbeidsprosesser og ressursutnyttelse i Pasientreiser

Skills

Kommunikasjonsevner

IKT-kunnskaper

Saksbehandling

Samarbeid

Organisering

Målrettet arbeid

Education

3-årig relevant høyskoleutdanning

Relevant fagbrev

Job description

Er du vår nye reiseplanlegger på St. Olavs Hospital? Pasientreiser er en del av St. Olavs Hospital, og er en viktig del av helsevesenet, og vi spiller en avgjørende rolle i å sikre at pasienter får den behandlingen de trenger. Hvert år utfører vi totalt 300.000 reiser for pasienter som skal til behandling ved sykehus og andre behandlingssteder. I tillegg har vi kontakt med helsepersonell, pårørende og pasienter gjennom hele prosessen, og besvarer opptil 120.000 telefoner pr. år, for å sikre en smidig og effektiv reiseplanlegging.

Vårt dedikerte team av reiseplanleggere jobber med å koordinere og administrere disse reisene, og vi søker etter dyktige medarbeidere som ønsker å bli en del av vår innsats for å hjelpe pasienter med å få tilrettelagt transport til helsehjelp. Vi har i dag 15 årsverk og har kontor på Orkanger og i Trondheim.

Hvis du er en person som trives med å organisere, planlegge og kommunisere med ulike interessenter, kan en karriere i Pasientreiser være den rette for deg.

Vi har nå ledig en fast stilling fra 1.februar 2027. Arbeidssted Orkanger eller Trondheim.

Kvalifikasjoner

• Ønskelig med 3-årig relevant høyskoleutdanning eller relevant fagbrev kombinert med erfaring kan kompensere for utdanningskravet
• God økonomisk forståelse og evne til å vurdere saker sett opp mot regelverk, kostnader og ressursbruk
• Erfaring med saksbehandling og forvaltningsmessige prosesser er enn fordel
• Gode IKT-kunnskaper
• Evne til å arbeide strukturert og effektivt under pressede situasjoner
• Erfaring fra Callsenter
• Gode kommunikasjonsevner og evne til å samarbeide med ulike interessenter
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk
• Gode geografiske kunnskaper i Trøndelag er et pluss

Personlige egenskaper

• Gode kommunikasjonsevner
• Evne til å jobbe målrettet og effektivt i et tett og hektisk miljø
• Evne til å se nye muligheter og gode løsninger
• Gode samarbeidsevner og evne til å tenke helhetlig
• Serviceinnstilt
• Evne å jobbe selvstendig og i team
• Kunne bidra til et godt arbeidsmiljø
• Personlig egnethet vil bli vektlagt

Vi tilbyr

• En utfordrende og spennende jobb med varierte arbeidsoppgaver
• Muligheten til å jobbe i et tverrfaglig team med dyktige kolleger
• Konkurransedyktige betingelser og gode forsikringsordninger
• Muligheten til å bidra til å forbedre helsetjenesten for pasientene
• Gode utviklingsmuligheter
• En arbeidsplass som er en inkluderende arbeidsliv (IA-bedrift)