Reisekoordinator for pasientreiser – Orkanger/Trondheim

Central Norway Regional Health Authority; Trondheim; Sur place; NOK 520 000 - 680 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Varierte arbeidsoppgaver

Tverrfaglig team

Gode forsikringsordninger

IA-bedrift

Résumé du poste

St. Olavs hospital søker en reiseplanlegger til Orkanger eller Trondheim. Pasientreiser koordinerer og administrerer 300.000 pasientreiser årlig, og vi håndterer opptil 120.000 telefonhenvendelser. Dette er en fast 100% stilling fra 1. februar 2027.

Arbeidet innebærer planlegging og booking av reiser for pasienter og pårørende, koordinering med transportører og behandlingssteder, og oppfølging av endringer. Vi søker en strukturert lagspiller med gode kommunikasjons- og IKT-kunnskaper.

Qualifications

• Relevant høyskoleutdanning eller fagbrev med erfaring
• God økonomisk forståelse og evne til å vurdere saker sett opp mot regelverk, kostnader og ressursbruk
• Gode skriftlige og muntlige ferdigheter i norsk og engelsk

Responsabilités

• Planlegging og booking av reiser for pasienter og pårørende
• Koordinering med transportører og behandlingssteder for å sikre at pasientene kommer seg til og fra til avtalt tid
• Administrasjon av reisebestillinger og oppfølging av endringer
• Håndtering av henvendelser fra pasienter og pårørende om reiseplanlegging
• Delta i arbeidet med å utvikle og forbedre Pasientreiser
• Rekvirentoppfølging

Connaissances

Relevant utdanning

IKT-kunnskaper

Kommunikasjonsevner

Callcenter-erfaring

Norsk/Engelsk skriftlig/muntlig

Formation

Relevant høyskoleutdanning / fagbrev

Outils

Datasystemer

Description du poste

St. Olavs hospital søker en reiseplanlegger til Orkanger eller Trondheim. Pasientreiser koordinerer og administrerer 300.000 pasientreiser årlig, og vi håndterer opptil 120.000 telefonhenvendelser. Dette er en fast 100% stilling fra 1. februar 2027.

Arbeidet innebærer planlegging og booking av reiser for pasienter og pårørende, koordinering med transportører og behandlingssteder, og oppfølging av endringer. Vi søker en strukturert lagspiller med gode kommunikasjons- og IKT-kunnskaper.