Pasientservicekonsulent – Dagtid, helsesektor, Remote

Volvat Medisinske Senter AS; Norway; Hybrid; NOK 360,000 - 480,000; Full time

Benefits offered by this job

Gode pensjons- og forsikringsordninger

Mulighet for hjemmekontor etter avtale

Job summary

Volvat Medisinske Senter AS søker to engasjerte kundebehandlere til vikariat ved Volvat Storo i Oslo. Du vil være pasientenes første kontakt og sikre en trygg, profesjonell pasientreise med mye telefon- og chatkontakt.

Arbeidet innebærer varierte oppgaver, høyt tempo og fokus på kvalitet, pasientsikkerhet og god service. Stillingen gir mulighet for hjemmekontor etter avtale og gjennomført opplæring.

Qualifications

• Autorisert helsepersonell eller helsefaglig bakgrunn
• Erfaring fra kundeservice, pasientkontakt eller administrativt arbeid
• Gode skriftlige og muntlige ferdigheter i norsk og engelsk
• Erfaring med Metodika eller tilsvarende journalsystem er en fordel

Responsibilities

• Håndtere timebestilling, endringer og veiledning per telefon og chat
• Samarbeide med behandlere og sentrene for kontinuerlig oppfølging av pasientreisen
• Bidra til faglig utvikling og kvalitet i teamet
• Utføre øvrige administrative oppgaver som naturlig tilkommer avdelingen
• Være en lagspiller og skape et inkluderende arbeidsmiljø

Skills

Norsk

Engelsk

Kundeservice

Pasientkontakt

Organisasjon

Education

Helsefaglig bakgrunn

Tools

Metodika

Job description

Volvat Medisinske Senter AS søker to engasjerte kundebehandlere til vikariat ved Volvat Storo i Oslo. Du vil være pasientenes første kontakt og sikre en trygg, profesjonell pasientreise med mye telefon- og chatkontakt.

Arbeidet innebærer varierte oppgaver, høyt tempo og fokus på kvalitet, pasientsikkerhet og god service. Stillingen gir mulighet for hjemmekontor etter avtale og gjennomført opplæring.